10 HABILIDADES

10 HABILIDADES DIRECTIVAS

¿En que tipo de habilidades centraremos nuestra atencion

DESTREZA TECNICA:

Es la capacidada de utilizar las herramientas,procedimientos y tecnicas de una disciplina especializada

DESTREZA CONCEPTUAL: Capacidad mental de coordinar e integrar todos los intereses de la organizacion como un todo.

DESTREZA HUMANA:

Capacidad de trabajar con otras personas,como individuos o cmo grupos, de entenderlos y motivarlos.

¿CUELES?

¿PARA QUE?

¿COMO?

¿Por que? y ¿para que? de las habilidades seleccionadas

POR LA DIRECCION ESTRATEGICA:

Proceso el cual una organizacion formula objetivos, y esta dirigido a la obtencion de los mismos

ESTRATEGIA:

Es el medio y la via para la obtencion de los objetivos de la organizacion.

-Comunicaciones interpersonales

-Habilidades de negociación

-Manejo de conflictos

-Trabajo en equipo

-Diagnósticos de problemas y toma de decisiones

-Reuniones productivas

¿COMO "ENSEÑAR"HABLIDADES DIRECTIVAS?

¿QUE?

¿PORQUE?

¿PARA QUE?

¿COMO?

Para identificar cual es el problemaque queremos resolver,la insatisfaccion entre el "estado actual" y el "estado deseado"

Indenticar los factores que han propiciado la existencia del problema que queremos resolver,puede ser insuficiente la capacitacion, o seleccion precipitada.

Identificar los objetivos que deben alcanzarce, lo que queremos obtener al concluir el desarrolllo de programa.

Determinar los procesos, metodos y tecnicas que se pueda resaltar mas efectivamente para los objetivos propuestos.

Proceso de enseñanza:

El 20% de lo que escuchamos

El 30% de lo que vimos

El 50% de lo que vimos y escuchamos

El 70% de lo que discutimos

El 90 % de lo que hacemos

-Autodiagnóstico

-Enseñanza

-Análisis

-Practica

Enfoque que explican la importacia de las habilidades interpersonales en el trabajo directivo

LA DIRECCION:

Es una combinacion de ciencia y arte

DIRIGIR:

Es obtener resultados a traves de otros.

Enfoque socio -tecnico

CRITERIOS PARA EL ANALISIS

Logica del sistema de habilidades identificadas, que que permite la secuencia e interrelaciones entre las mismas

Identificar las principales esferas de ralaciones en las que se mueve un directivo

Verificar en que medida pueden actuar las diferentes habilidades

ESFERAS DE ACTUACION DE LOS DIRECTIVOS

ENTORNO

Constituido por las persona o instituciones que estan fuera de la organizacion.

PROVEEDORES:

Instituciones bancarias

Clientes

Consejo a equipo de direccion

Constituye en el organo que formulan o aprueban las esttrategias

Objetivos

Politicas

ORGANIZACION

Funciona con una determinada estructura, tecnologia,sistemas,procedimientos e.t.c.

Constituye el principal onjeto de trabajo del directivo.

Recursos humanos

Relaciones

Relaciones

Relaciones

Todos sus integrantes,juegan un papel muy importante en los resultados de su trabajo.

Ejercer una influencia directa sobre los ejecutores de "primera linea",promover entusiasmo y motivacion, generar iniciativas, propiciar relaciones efectivas,resolver conflictos, entre otros resultados.

ANALISIS DE DECISIONES EN GRUPO:

-Comunicaciones interpersonales

-Manejo de conflictos

-Trabajo en equipo

-liderazgo

-Motivacion

-Diagnosticos de problemas

-Toma de desiciones

-Conduccion de reuniones productivas

-

Propiciar al entorno toda la informacion que posibilite identificar las posibilidades de su organizacion, en suministro de productos y servicios que satisfagan las necesidades y demandas en mejores condiciones que los de la competencia.

Calidad, costo, y tiempo

Identificar las principales tendencias, que puedan constituir oportunidades o amenazas para el desarrollo actual y futuro de su organizacion

Tecnologicas, economicas, politicas, sociales

HABILIDADES DIRECTIVAS FUNDAMENTALES