Mapa conceptual Principios de la
calidad elaborado por euser larrahondo
Principios básicos
enfoque al cliente
esta basado en
satisfacción en los
requisitos del cliente
compromiso del
personal
esta relacionado con
el logro de los
objetivos de la
organización y la
realización del
producto
enfoque a
la gestión
esta basado en identificar,
entender y gestionar los procesos
o de otra manera es un proceso
Interrelacionados del sistema
que contribuye en la eficacia y
eficiencia de una organización
toma de decisión
basado en echos
es un proceso basado en el
análisis de los datos y su
información
mejora continua
se basa en el desempeño
global de la organización ya
que es un proceso recurrente
y sistemático o también el
alcance de los objetivos
relaciones
mutuamente
beneficiosas con los
proveedores
esta basado
en la
capacidad de
ambos para
crear valor
enfoque en procesos
se basa en el logro de los
objetivos y de que manera se
logran los resultados
liderazgo
se basa en la unidad de
propósito y en la orientación
de la organización