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Oferecendo os Primeiros Cuidados Psicológicos
Descrição
Mapa Mental em Célula Trabalho FNA, criado por Larissa Carvalho em 10-10-2017.
Mapa Mental por
Larissa Carvalho
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
Larissa Carvalho
aproximadamente 7 anos atrás
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0
0
Resumo de Recurso
Oferecendo os Primeiros Cuidados Psicológicos
COMUNICAÇÃO ADEQUADA
MANTER-SE CALMO
MOSTRAR COMPREENSÃO COM A SITUAÇÃO
NÃO PRESSIONAR A PESSSOA A RELATAR O QUE ELA PASSOU
PERMITA O SILÊNCIO
SE DEMONSTRE DISPONÍVEL
COMPORTAMENTO APROPRIADO E RESPEITOSO
SEJA GENUÍNO, AUTÊNTICO E SINCERO
PESSOAS QUE MAIS NECESSITAM DE AJUDA
CRIANÇAS
ADOLESCENTES
C/ PROBLEMAS DE SAÚDE
COM DEFICIÊNCIA
CORRENDO RISCO DE DISCRIMINAÇÃO OU VIOLÊNCIA
PRINCÍPIOS DE AÇÃO
MANTER A CALMA, ESTAR SEGURO E PENSAR ANTES DE AGIR
OBSERVAR
SEGURANÇA
QUAIS SÃO AS PESSOAS COM NECESSIDADES EVIDENTES E URGENTES
QUAIS AS PESSOAS PROPENSAS A PRECISAR DE ATENÇÃO ESPECIAL
QUAIS AS PESSOAS COM SÉRIAS REAÇÕES DE ESTRESSE PSICOLÓGICO
ESCUTAR
COM OLHOS, OUVIDOS E CORAÇÃO
APROXIME-SE
DEMONSTRE PREOCUPAÇÃO
AJUDAR AS PESSOAS A SE SENTIREM CALMAS
APROXIMAR
AJUDAR A RESOLVER AS NECESSIDADES BÁSICAS
FORNECER INFORMAÇÕES
APOIO SOCIAL
AJUDAR A LIDAR COM OS PROBLEMAS
AJUDAR A REASSUMIR O CONTROLE DA PRÓPRIA SITUAÇÃO
PREPARAÇÃO PARA AJUDAR
QUESTIONAMENTOS
QUAL A SITUAÇÃO?
QUAIS SERVIÇOS DISPONÍVEIS?
COMO ESTÁ A SEGURANÇA DO LOCAL?
O PACIENTE ESTÁ PROTEGIDO?
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