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Descrição
Mapa Mental por Rodrigo de Lima Silveira, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Rodrigo de Lima Silveira
mais de 6 anos atrás
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Capítulo 2
Gerenciamento de
Processos de Negócios
- Definições-chave
- Conceitos de BPM
- Processo ponta-a-ponta
- Valor para o cliente
- Processo X função
- Trabalho interfuncional
- Tipos de processos
- Componentes do processo
- Ciclo de vida de BPM
- Capacidades
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