Comportamiento Organizacional

Administración de talento
1. Una organización es tan buena como la gente que esta en ella
2. Definicion de talento
  1. Algo que agrega valor
  2. Debe tener 3 puntos
    1. Buscador de información (saber donde buscar y en cual confiar)
    2. Aprendiz multidimensional (aprender de todas las areas)
    3. Mente inquisisiva (Saber hacer las preguntas correctas)
3. Desarrollar estrategias enfocada a la administración del talento
  1. Define donde quieres llegar
  2. Evalua los recursos humanos que tienes
  3. Analiza los resultados y has los movimientos correspondientes
  4. Proceso de "Rueda de talento"
    1. Planeacion de talento: ver la diferencia entre oferta y demanda
    2. Identificación de talento: Evaluar al personal
    3. Categorización de talento: Clasificar en desempeño alto, medio y bajo
    4. Administracion de carrera: empatar las necesidades de la empresa con la vision y planes del empleado
    5. Hoja de balance de talento: Los datos consolidados del empleado
  5. La estrategia debe basarse en reclutamiento, seleccion, aprendizaje y desarrollo, manejo de desempeño, retención, paga y recompensa para el compromiso del empleado
4. Dificultad al implementar las preacticas para tener una piscina de talento
  1. ¿Como defines talento en tu organización?
  2. No importa que tanto pleneas el crecimiento de una persona si no empata con lo que esa persona desea todo lo que hagas será un gasto
Poder, Politicas y Conflicto
1. Poder: Concepto de autoridad
  1. Directo (Actor A convence a B de que algo que no A no quiere hacer)
  2. Indirecto (Actor A influye en el proceso para que lo que quiera discutir B nunca se exponga en la agenda)
  3. Significado (Cuando todo esta determinado y lo que desea hacer B es impensable)
  4. La posición de un individuo esta ligada a como los demás ven su propio poder personal
  5. Las clases sociales pierden poder y se "resetea" cuando hay crisis
2. Politicas:Como los desacuerdos referentes a la distribución de recursos pueden ser resueltos
  1. Los puestos más altos de la gerencia ven las politicas como una forma de resolver las diferencias mientras que los gerentes de la linea de frente las ven como una forma de mantener todo a raya
  2. Las politicas no son irracionales o perversas son consecuencia de la naturaleza de la vida organizacional
3. Conflicto: Desacuerdo entre 2 elementos de una organización
  1. 5 niveles
    1. 1.-Personales
    2. 2.-Interpersonales
    3. 3.-Entre grupos
    4. 4.-Entre organizaciones
    5. 5.-Entre naciones
  2. Etapas
    1. Anticipación: Se aprende de un evento planeado que resultara en cambios
    2. Diferencia conciente no espresada: Se crea conciencia de los que se veran afectados por el cambio y la tencion crece
    3. Discusion: Se presenta la información y se plantean las preguntas
    4. Disputa abierta: Los bandos presentan sus casos y argumentan, las diferencias ya son agudas en este momento
    5. Conflicto abierto: La disputa ya esta claramente definida, se gana, se pierde o se llega a un acuerdo.
  3. Estados
    1. Competir: Ganar-Perder
    2. Rendirse: Perder-Ganar
    3. Colaborar: Ganar-Ganar
    4. Evación: Perder-Perder
  4. Genera competencia
    1. Cerrada
      1. Uno gana
    2. Abierta
      1. Todos pueden ganar
      2. Reglas
        1.-La competencia debe ser percibida como genuinamente abierta
        2.-Las reglas y prodcemientos deben ser justos
        3.-Los determinantes de exito en su mayor parte deben estar bajo control del copetidor
Cultura organizacional
1. La cultura es un conjunto de supociciones arraigadas que se crean con el paso del tiempo y son compartidas por los intengrantes del grupo.
2. 2 perspectivas
  1. 1.-la organizacion lo tiene y por lo tanto lo puede modificar
  2. 2.-La organización esta en la cultura y al ser un componente no se puede modificar
3. Se divide en la forma de apreciarlos
  1. Se puede ver a asismple vista por la forma en que convive la gente, las instalaciones, etc.
  2. Es algo profundo que no se puede ver a simple vista
4. Valores "Una amplia tendencia a preferir ciertos estados de asuntos sobre otros"
  1. Actitiud
5. Creencias "Aquello que la gente considera como cierto"
6. Etapas
  1. 1.-Nacimiento y crecimiento temprano
  2. 2.- Crecimiento
  3. 3.-Madurez
  4. 4.-Decline
7. Niveles de integración
  1. Unitaria
  2. Diversa-integrada
  3. Diversa-Diferenciada
  4. Diversa-Diferenciada
  5. Desorganizada
Manejar el cambio organizacional
1. Tiempo
  1. Activo
  2. Reactivo
2. Alcance
  1. Estrategico
  2. Incremental
3. Tipo
  1. Tuneo ligero
  2. Ajuste incremental
  3. Tranformación Modular
  4. Tranformación coorporativa
4. Escala
  1. Pequeño
  2. Local
  3. Radical
5. Etapas
  1. Negación
  2. Defensa
  3. Descarte
  4. Adaptación
  5. Internalizacion
6. 7 C´S del cambio (en ingles)
  1. Choose a team with the key skills
  2. Crafting the vision and the path
  3. Connecting organization-wide change
  4. Consulting stakeholders
  5. Communicating
  6. Coping with change
  7. Capturing learning
7. Caracteristicas de un agente de cambio
  1. Claro al dictar las metas y definir lo alcanzable
  2. Flexible al responder al cambio y a tomar riesgos
  3. Contruye equipos trayendo a los stakeholders y a los equipos de trabajo
  4. Tiene buen networking
  5. Se siente bien al trabajar en terreno inestable
  6. Habilidades de comunicación para transmitir la necesidad de un cambio
  7. Habilidad de escuchar
  8. Entusiasmo personal
  9. Estimular la Motivación y el compromiso en otros
  10. Saber vender ideas
  11. Negociar con agentes claves
  12. Conciencia de conflictos y coaliciones politicas
  13. Tener una vision "aerea" y tomar una visión amplia de las prioridades

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	Criado por Carlos Alberto Martinez Fonseca mais de 6 anos atrás