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¿QUE ES OUTSOURCING?
Descrição
Mapa Mental sobre ¿QUE ES OUTSOURCING?, criado por ivander_20 em 24-10-2014.
Mapa Mental por
ivander_20
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
ivander_20
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Resumo de Recurso
¿QUE ES OUTSOURCING?
Es in termino en ingles
Que que traduce al español como:
EXTERNALIZACIÓN O SUBCONTRATACIÓN
Consiste en entregar actividades propias de la empresa a otra especializada en el tema
La empresa principal se dedica a su objetivo o misión principla
Esta contrata la prestación de un servicio puntual
La metodología del outsourcing
Es parte de la toma de decisiones gerenciales
Es una subcontratación de servicios que busca agilizar y economizar procesos dentro de una empresa
Historia del outsourcing
Datos desde el inicio del a era moderna
Este concepto es nuevo, muchas empresas lo utilizaban como estrategia de negocios
Comienza a ganar popularidad en los años 70
Es un concepto económico
¿Por qué utilizar outsourcing?
Es más económico
Contratación del negocio en su objetivo principal
Manejo más facíl de funciones dificiles
Mayor eficiencia
Disposición de personal altamente capacitado
Ventajas del Outsourcing
Los costos de producción, inversión, y de maquinaria y equipo se reducen
Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entrono
Ayuda a redefinr la empresa
Ayuda a construir un valor compartido
Desventajas del outsourcing
Estancamiento de la innovación por el suplidor externo
El costo no es el esperado
El suplidor se convierte en competidor
La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologias
Alto costo en el cambio del suplidor
Perdida de control sobre la producción
Partes de la empresa que pueden pasar a outsourcing
Sistemas financieros
sistemas contables
area de recursos humanos
mercadotecnia
sistemas administrativos
Actividades secundarias
Vigilancia, limpieza, manejo de eventos, etc.
Areas de la empresa que no deben pasar a outsourcing
Tesoreria
control de proveedores
administración de calidad
Servicio al cliente
Distribución y ventas
Aspectos legales del outsourcing
Equipo de hardware
Software
identificar las responsabilidades del proveedor
Identificar las responsabilidades del cliente
Seguridad
son decisiones inciales
Definir teriminologia
estructura del contrato
Personal
Locales e instalaciones
Factores críticos del éxito en una transacción de outsourcing
flexibilidad operativa
Flexibilidad tecnologica
Flexibilidad financiera
compromiso del proveedor
Conformidad gerencial
Compromiso del cliente
conclusion
Hay un tendencia a la practica del outsourcing a nivel mundial
Anexos de mídia
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