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Methods of Improving Quality
Descrição
A-Level Business Mapa Mental sobre Methods of Improving Quality, criado por Carina Storm em 16-01-2019.
Sem etiquetas
a-level business
Mapa Mental por
Carina Storm
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Carina Storm
mais de 5 anos atrás
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Resumo de Recurso
Methods of Improving Quality
Total Quality Management
TQM is a philosophy, not a tool
A way of looking at a quality issue
Requires commitment from the whole organisation, not just the quality control department
The business considers quality in every part of the business process from
Design to
to
Sales
TQM is about building-in rather than inspecting-out.
Success of TQM depend on it being imbedded in the organisational culture
Quality Control
Quality Assurance
Improvement
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