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Clientes
Descrição
Mapa Mental en Clientes, creado por Daniela Niño en 20/02/2019.
Mapa Mental por
Daniela Niño
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Daniela Niño
mais de 5 anos atrás
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Resumo de Recurso
Clientes
Personas y organizaciones que compran o usa nuestro producto
Consumo
Transformarlo
Tipos de clientes
Apostoles
Incondicionales con la marca, enamorados de ells
Embajadores de buena voluntad
Terroristas
Bajo compromiso con la marca, difunden la..
Mala voz
Ej: redbull, de verdad da taquicardia?
Potenciales
Son los que yo busco
Aún no han comprado
Poseen características para que luego lo hagan
Rehenes
No contentos con la marca pero la siguen comprando
Cambiarse resulta ser muy costoso
Ej: Pandora
Mercenarios
Poco compromiso hacia la marca
Commodity
Pocas marcas favoritas
Cambian según la mejor promocion
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.
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