18984009
Descrição
Mapa Mental por Julio Alexander Contreras Ballesteros, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Julio Alexander Contreras Ballesteros
mais de 5 anos atrás
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ISO 9001:2015
- Objetivo
- Satisfacer al cliente y darle
cumplimiento a los requisitos
legales mediante la aplicación de
un sistema de calidad
- AALTA DIRECCIÓN
- Debe tener una responsabilidad
de rendir cuentas midiendo la
eficacia del sistema de gestion
de calidad
- Política de calidad: asegurarse que
sea compatible con los objetivos y la
dirección estratégica de la
organización
- Integración de procesos: cuando se
logra integrar el proceso de negocio la
organización cumple con la norma
dando satisfacción al cliente y
rentabilidad a la empresa
- Enfoque basado en los riesgos:
Durante la implementacion de la ISO
9001 es importante que la empresa
realice las actividades con calidad y
asu vez con seguridad analizando los
riesgos tanto físicos como
económicos
- Asignación de recursos: Toda
implementacion o ejecución de un
proyecto es importante asignar los
recursos requeridos y hacer un
seguimiento de su respectiva
ejecucion
- Comunicación: Todos los miembros
de la empresa deben de conocer los
procesos y los cambios que se esten
ejecutando para entregar un
producto de calidad
- Resultados: La compañia debe de
tener unos indicadores donde
nos muestre el cumplimiento de
los objetivos propuestos
- MEJORA CONTINUA
- Debe tener una responsabilidad
de rendir cuentas midiendo la
eficacia del sistema de gestion
de calidad
- AALTA DIRECCIÓN
- Satisfacer al cliente y darle
cumplimiento a los requisitos
legales mediante la aplicación de
un sistema de calidad
- CAMBIOS RESPECTO A
VERSIONES ANTERIORES ALA
NORMA ISO 9001 VERSION
2015
- ISO 9001:2008 nos daba un enfoque al
cumplimiento de los requisitos
normativos, legales y operativos y la ISO
9001:2015 Nos enfoca al cumplimiento
de lo importante para el negocio, la
organización el contexto y las partes
interesadas
- La ISO 9001: 2008 Nos indica que se debe
tener una formación e información que
nos lleve al saber y hacer, por su parte la
versión 2015 nos traslada al liderezgo,
competencias, a la toma de conciencia y
comunicacion es decir nos enfoca al
querer
- La ISO 9001:2008 nos enfocaba a las
acciones preventivas la version 2015 fue
mas halladandole un enfoque de gestion
del riesgo
- La ISO 9001:2008 Exigía tener
manuales, procedimientos,
documentos y registros por su parte la
ISO : 2015 la informacion que este
documentada
- La iso 9001:2008 Exigia el control de
compras la version 2015 fue mas
amplia exigiendo el control de los
vienes y servicios provistos y la
relevancia del valor
- ISO 9001:2008 Nos exigia hacer un
aseguramiento de nuestros
proveedores directos por su parte la
version 2015 nos exige tener en cuenta
el proveedor externo
- En la ISO 9001 :2008 se hacia uso de las
exclusiones en la version 2015 no se hace
uso
- En la version 2008 se enfatizaba en el
ambiente de trabajo en la versión 2015 se
cambio en ambiente para la operacion de
los procesos
- En la version 2008 se determinaba la
tenencia del equipo de seguimiento y
medición y para la versión 2015 se le
amplio a los recursos de seguimiento
y medición
- ISO 9001 versión 1987 hacia enfasis a
los procedimientos, la versión del 1994
enfatizo en las acciones preventivas, la
versión del 2000 recalco en el enfoque
de procesos, en la version 2008
compatibilidad y en la version del 2015
riesgos y oportunidades de mejora
- ISO 9001:2008 nos daba un enfoque al
cumplimiento de los requisitos
normativos, legales y operativos y la ISO
9001:2015 Nos enfoca al cumplimiento
de lo importante para el negocio, la
organización el contexto y las partes
interesadas
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