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Protocolo empresarial en las organizaciones

Descrição

Importancia del protocolo empresarial en las organizaciones
LUZ ANGELICA ESPINOSA
Mapa Mental por LUZ ANGELICA ESPINOSA, atualizado more than 1 year ago
LUZ ANGELICA ESPINOSA
Criado por LUZ ANGELICA ESPINOSA mais de 4 anos atrás
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Resumo de Recurso

Protocolo empresarial en las organizaciones
  1. Importancia
    1. Normas basicas que rigen las relaciones interpersonales.
      1. Garantiza una comunicacion fluida
        1. Relacion bien jerarquizada y normalizada
          1. Evita malos entendidos
            1. Excelente instrumento de comunicacion, herramienta util para para manejar unas normas de comportamiento y actuaciones comunes
              1. Permite ganar la voluntad del otro, conseguir el bien, servicio, acuerdo o negocio concreto.
                1. Asegura la correcta convivencia entre las personas, sus empresas, organizaciones y estados
              2. Helementos
                1. Presentacion
                  1. La presentacion es fundamental, de esta depende la primera impresion que se llevaran los demas.
                  2. El saludo
                    1. Forma correcta de saludar, el saludo mas habitual el apreton de manos
                    2. Tratamiento
                      1. Forma correcta de dirigirnos a nuestro interlocutor (usted-Tu), dirigirse a una persona por su titulo academico,"Doctor, profesor", emplear el termino "Señor o señorita".
                      2. Acompañamiento
                        1. Forma correcta de acompañar a nuestro interlocutor o interlocutores (lugar adecuado en el que se debe ubicar)
                        2. Los obsequios
                          1. Su objetivo es testimoniar cariño o amistad, reconocer un trabajo bien hecho, indicar agradecimiento, mostrar simpatia y diferencia.

                        Anexos de mídia

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                        UNIDAD 1 Y 2 COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
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                        CULTURA ORGANIZACIONAL
                        CLAUDIA SÁNCHEZ
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                        Juliana Perez
                        Clasificación de las Organizaciones
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                        Samuel Alderete
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