Crowdsourcing
herramienta que se
utiliza para
externalizar tareas y
trabajos dejados a
una comunidad.
Esta
remplaza
la labor de
un
empleador
o
contratista
Tipos de
crowdsourcing
Crowdfunding: financiación colectiva
Crowdvoting: votación colectiva
Crowdcreation: creación colectiva
Crowdwisdom: sadiduria colectiva
BENEFICIOS
A veces es remunerado y depende de los resultados
La organización puede explotar un rango amplio de talento
Los problemas pueden ser examinados por un coste relativamente pequeño
Al escuchar a la gente. Obtienen información de lo que desea el cliente
VENTAJAS
Se implementa el manejo de las herramientas web 2.0
Mayor soluciones
Se disminuye el tiempo del cliente y de los proveedores
Se realizan las actividades en periodos de tiempo cortos
La co-creación es una base
fundamental en la
innovación y su fuerza
radica en la interacción
cercana con los clientes
Tipos de co_creacion
De fuera hacia adentro en la Co-Creación
de dentro hacia fuera en la Co-Creación
PARA LOGRAR
CO-CREAR DEBEMOS
TENER EN CUENTA
ESTOS 5 PASOS
Una
comunidad.
Decidida a
compartir y
crear
Expandir las
interacciones
constantemente.
Una plataforma de
participación
Nuevas experiencias
en las que todos salen
ganando
Nuevo valor para el
creador de la
comunidad
BENEFICIOS
Participar a sus distintos grupos de interés
en la solución de problemas
Búsqueda de oportunidades conjuntamente
contribuyendo así de manera colaborativa al
mejor diseño de nuevos productos y servicio
Puede aportar así beneficios a las marcas
tales como mayor productividad y
creatividad
colaborar entre sí, y desarrollar
nuevas maneras de crear valor
para sus organizaciones y para sí
mismos
La diferencia entre estas dos herramientas es que la
co_creaciòn maneja un público de multitud (segmentada en
algunos casos) dirigido a clientes potenciales su objetivo en
incrementar beneficios para su satisfacción. Y el crowsourcing
maneja un público de multitud dirigido a un público
generalista su objetivo es generar experiencia y conocimiento
para en beneficio personal y económico