GUIA DE MEDIACION POLICIAL

GUIA DE MEDIACION POLICIAL

1. Aspectos Generales sobre el conflicto

   • Definición del conflicto
     • es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar al en el caso de ser un conflicto violento al rival, incluso cuando tal confrontación sea de manera verbal o agresiva, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación
   • Elementos del conflicto
     • o. Lederach (2007) propone una estructura básica donde destaca las tres P´s: personas, proceso y problema
       • Se refiere a las personas como las partes del conflicto. Se consideran exclusivamente las personas que son afectadas directamente por el conflicto y que están en posibilidad de resolverlo

2. Mediación

   • La mediación como Mecanismo Alternativo de Solución de Conflictos (MASC), tiene como propósito la solución pacífica de conflictos de convivencia
     • Propositos
       • Facilitar la comunicación bidireccional entre las partes para aclarar percepciones e informaciones que apoyen el mantenimiento del conflicto
       • Transformar el conflicto o por lo menos lograr la satisfacción de los intereses y alivianar las preocupaciones existentes con relación al conflicto
       • Restablecer la comunicación entre las personas en conflicto, atendiendo las circunstancias emocionales generadas, y potenciando la expresión de intereses y necesidades particulares
       • Cambiar la concepción negativa del conflicto como elemento de enfrentamiento, hacia una visión positiva y necesaria en la convivencia de las personas
   • Principios fundamentales de la mediación
     • Voluntariedad de las partes
     • Imparcialidad del mediador
     • Confidencialidad
     • Neutralidad del mediador
     • Carácter personalísimo
   • asuntos donde se realiza la mediación
     • En conflictos de convivencia
     • En el ámbito penal
   • Quiénes realizan la mediación
     • conflictos de convivencia
       • Autoridades de policía
       • jueces de paz
       • personerías
       • centros de conciliación de universidades y camaras de comercio
     • delitos, en el marco del proceso penal
       • tercero neutral o servidor público designado por el Fiscal General de la Nación o su delegado, conforme con el manual que se expida para la materia

3. Mediación policial

   • Es un medio de policía, cuya ejecución es de carácter preventivo y busca establecer condiciones apropiadas para la convivencia
     • ¿Quién realiza la mediación policial
       • Personal uniformado de la Policía Nacional, los comandantes de estación o subestación de Policía, y los comandantes del Centro de Atención Inmediata de Policía
         • Retos de la mediación policial
           • FRENTE A LA AUTORIDAD EN SÍ MISMA
             • Es importante concientizar al ciudadano que de no lograrse un acuerdo voluntario entre las partes, la ley posibilita la imposición de una medida correctiva a través de la orden de policía
           • IMPARCIALIDAD
             • Aspecto crucial, que se reflejará en la suscripción del acuerdo e influenciará que lo pactado se cumpla
           • NEUTRALIDAD
             • no supeditar su intervención desde las creencias propias y valores morales que identifican lo justo y verdadero en beneficio de los implicados en el encuentro de mediación policial
           • VOLUNTARIEDAD
             • Posibilidad de llegar a una solución siempre y cuando ambos participen activamente y estén de acuerdo en lo pactado, lo cual no será impuesto, si no negociado entre ellos. El policía cumplirá es una función de facilitador.
         • La mediación policial desde el Código Nacional de Policía y Convivencia
           • ARTÍCULO 154. Mediación Policial. Es el instrumento que nace de la naturaleza de la función policial, cuyas principales cualidades son la comunitariedad y la proximidad, a través del cual la autoridad es el canal para que las personas en conflicto decidan voluntariamente resolver sus desacuerdos armónicamente.
             • Protocolo de mediación policial in situ
               • 1. Conocer el caso policial
               • 2. Abordaje inicial
               • 4. Documentar la actuacion
               • 3. Desarrollo de la sesion de mediacion policial
               • 5. Seguimiento
             • Protocolo de mediación policial en estación de policía
               • 1. Establecer la competencia
               • 2. Contextualizar y motivar
               • 4. Conocer el problema
               • 3. Definir pautas de comportamiento
               • 5. Facilitar la comunicación
               • 6. Promover acuerdos preliminares
               • 7. Abordaje del núcleo del desacuerdo
               • 8. Suscripción del acuerdo
               • 9. Documentar la actuación
               • 10. Seguimiento
             • Rol del mediador policial
               • El funcionario policial que hace uso de la Mediación Policial, actúa de forma preventiva frente a comportamientos que ponen en riesgo la vida e integridad de los ciudadanos, conteniendo y desescalando el conflicto
                 • Habilidades necesarias para la mediación policial
                   • Regulación y autorregulación emocional
                   • Comunicación estratégica
                   • Capacidad narrativa
                   • Capacidad para negociar y coadyuvar
                   • capacidad de negociacion
                 • Técnicas de resolución de conflictos
                   • La indagación o el cuéntame
                   • La reformulación
                   • El parafraseo
                   • Mirada al futuro
           • Aplicabilidad de la mediación policial en los ambitos
             • Vecinal
             • Familiar
             • Escolar
             • Social
           • Actuación ante comportamientos contrarios a la convivencia que al mismo tiempo son delito
             • En caso de que el comportamiento contrario a la convivencia también constituya una conducta tipificada en el Código Penal, la medida correctiva a imponer no podrá tener la misma naturaleza que la sanción prevista en este último. La autoridad de policía lo pondrá en conocimiento de la Fiscalía General de la Nación e impondrá las medidas de naturaleza distinta previstas en el presente Código
   • Ley 1801 de 2016 “Código Nacional de Policía y Convivencia”
     • Artículo 154

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