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Descrição
Mapa Mental por Blanca Lilia Ortiz Támara, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Blanca Lilia Ortiz Támara
mais de 9 anos atrás
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Crowdsourcing y Cocreación
- Definición de Crowdsourcing: Es la externalización, por parte de una empresa o institución, de
una función realizada por un empleado a un grupo indefinido (y normalmente grande) de
personas mediante una convocatoria abierta, para atraer una multitud interesada y motivada
de individuos capaz de proporcionar soluciones superiores en calidad y cantidad a aquellas que
pueden proporcionar formas de negocio tradicionales.
- Definición de Cocreación: estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades
conjuntas entre la empresa y sus clientes, creando experiencias estrechas con grupos de clientes o
potenciales clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles
sinergias.
- Diferencias
- Crowdsourcing
- Público: Multitud
- Dirigido a: Público General
- Objetivo de la Organización: Experiencia y conocimiento
- Objetivo del Cooperante: Beneficio personal o económico
- Objetivo del Cooperante: Beneficio personal o económico
- Objetivo de la Organización: Experiencia y conocimiento
- Dirigido a: Público General
- Público: Multitud
- Cocreación
- Público: Multitud (segmentada en algunos casos)
- Dirigido a: Clientes o potenciales clientes
- Objetivo de la Organización: Incremento beneficios
- Objetivo del Cooperante: Satisfacción
- Objetivo del Cooperante: Satisfacción
- Objetivo de la Organización: Incremento beneficios
- Dirigido a: Clientes o potenciales clientes
- Público: Multitud (segmentada en algunos casos)
- Crowdsourcing
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