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RELACIONES
HUMANAS
- Autores:
Elton Mayo,
Jhon Dewey y
Kurt Lewin
- Origen: humanizar la
administración,
democratizarla y
desarrollo de las ciencias
sociales.
- Bases: Lewin menciona que el
trabajo es una actividad grupal, el
obrero es miembro de un grupo, los
jefes deben ser democráticos y
persuasivos
- Funciones básicas de la org:
*producir bienes y servicios
*satisfacción de sus integrantes
- Teoría clásica de Henry Fayol:
toda organización debe tener un
proceso administrativo (planear,
movilizar, dirigir, coordinar y
controlar )
- 14 principios de
Fayol:
- * división del trabajo *
autoridad y responsabilidad *
disciplina * unidad de mando
*unidad de dirección *
subordinación de intereses
individuales a los generales *
remuneración del personal *
centralización *jerarquía *orden
*equidad *estabilidad *iniciativa
*espíritu de equipo
- * división del trabajo *
autoridad y responsabilidad *
disciplina * unidad de mando
*unidad de dirección *
subordinación de intereses
individuales a los generales *
remuneración del personal *
centralización *jerarquía *orden
*equidad *estabilidad *iniciativa
*espíritu de equipo
- Mayo define los siguientes
puntos de vista: el trabajo es
una actividad grupal, el
individuo es miembro de un
grupo social, la persona se
motiva por estar en
compañía.
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