Conjunto de normas y estándares a nivel internacional con la
finalidad de cumplir las expectativas en materia de calidad
que una empresa debe tener para satisfacer los clientes.
ESTRUCTURA
1. Objeto y
Campo de
Aplicación
2.
referencias
normativas.
3. terminos
y
definiciones.
4.
contexto
de
la
organización.
5.
liderazgo.
6.
planificación.
7.
soporte.
8.
operación.
9.
evaluación
de
Desempeño.
10.
mejora
Anotações:
ofrece las directrices y principios para gestionar el riesgo de las organizaciones.
ofrece las directrices y
principios para gestionar el
riesgo de las organizaciones.
Anotações:
es un conjunto de normas que cubre aspectos del ambiente, de productos y organizaciones, destacando la Norma ISO 14001, un estándar internacional de gestión ambiental publicado en 1996