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Description
Mind Map by Alessandra S., updated more than 1 year ago
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Created by Alessandra S.
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CONCURSO BANCO DOBRASIL- ESCRITURÁRIO
- Língua Portuguesa
- Compreensão de textos
- Construção frasal
- Pontuação
- Compreensão de textos
- Raciocínio Lógico-matemático
- Estatística descritiva
- Números inteiros e racionais
- Juros simples e compostos
- Estatística descritiva
- Domínio Produtivo da
Informática
- Sistemas operacionais
- Processador de texto
- Conceitos de tecnologias
relacionadas à Internet e
Intranet
- Sistemas operacionais
- Conhecimentos Bancários
- Noções do Mercado de capitais e de Câmbio
- Estrutura do Sistema Financeiro Nacional
- Produtos Bancários
- Noções do Mercado de capitais e de Câmbio
- Técnicas de Vendas
- Satisfação e retenção de clientes;
Valor percebido pelo cliente
- Noções de administração de vendas
- Código de Proteção e Defesa do
Consumidor: Lei no 8.078/1990 (versão
atualizada)
- Satisfação e retenção de clientes;
Valor percebido pelo cliente
- Atualidades do
Mercado Financeiro
- Sistema financeiro nacional
- Mercado bancário
- Dinâmica do mercado
- Sistema financeiro nacional
- Atendimento (focado em vendas)
- Marketing em empresas de serviços
- Etiqueta empresarial
- Telemarketing
- Marketing em empresas de serviços
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