La Calidad Total.

¿QUE ES LA CALIDAD?
1. Estrategia
  1. Gestion
    1. control de calidad
      1. W. Edwards Deming
        Capacidad
        Mejora
        Calidad
        Optima
        Organizacion
IMPORTANCIA
1. Prestigio de la Organizacion.
  1. Percepciones
    1. Productos
      1. empresa
        relaciones
        Empleados-Proveedor
  2. Costos y Partyicipacion del Mercado:
    1. Responsabilidad por los Productos
      1. Implicaciones Internacionales,.
        Calidad
        Internacional
        Economia global
        Espectativa
        Precio
      2. Organizaciones
        Diseños
        elaboran
        Productos
        responsables
        Publicidad negativa
    2. Participacion
      1. Mercado
        Ahorros
        COstos
        Fallas
        Devoluciones.
EVOLUCION:
1. Segunda guerra mundial
  1. calidad
    1. Responsabilidad
      1. Fabricacion.
2. Ayuda
  1. Comprender
    1. Proviene
      1. Necesidad
        Ofrecer
        Calidad
        Producto
        Servicio
ISO 9000
1. Evolucion
  1. Natural
    1. control de calidad
      1. Limitado
        Eficaz
        Empresa-cliente
2. Aseguramiento de la Calidad segun la norma ISO:
  1. 1
    1. Acciones
      1. Planificadas
        Sistematicas
    2. 2
      1. Estructura
        Responsabilidades
        Actividades
        Recursos
        Procedimientos
Objetivos
1. Adecuada
  1. Ideologia
    1. manejo
      1. Etapas
        Valores
        Espiritu
Total Quality Management
1. Creatividad
  1. DIseño
    1. Trabajo Intenso
      1. Tiempo

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	Criado por Jose Santander aproximadamente 9 anos atrás