CAMBIO ORGANIZACIONAL

1. Transforma nuestros hábitos sociales
1. Innovación tecnológica
2. Cambios organizativos y productivos
3. Internalización de mercados
4. Nuevos competidores
2. Cambio se apoya en el factor humano
1. Personal necesita tiempo
2. Requiere feedback
3. Es necesario consultar e informar
4. Información clara
5. Requiere negociación
3. Hay unos factores de cambio
1. Externos
  1. Recursos
    1. Financieros
    2. Físicos
    3. Humanos
  2. Clientes
  3. Productos
  4. Servicios
2. Internos
  1. Objetivos de la empresa
  2. Políticas administrativas
  3. Actitudes empleados
4. Entorno que afecta a las empresas (fuerzas externa e internas que afectan empresas)
1. Político
2. Económico
3. Social
4. Cultural
5. Tecnólogico
6. Cientifico
7. Administrativo
8. Expectativas personal
9. Estas fuerzas pueden ser
  1. Ignoradas
    1. Conducen a:
      1. Estancamiento
      2. Decadencia
      3. Fracaso
  2. Analizadas e implementadas
    1. Conduce a:
      1. Supervivencia
5. Formas del cambio
1. Proceso reacivo
  1. la organización permanece en curso fijo
  2. Soluciona problemas a medida que se presentan
  3. Poca planificación en las actuaciones
2. proceso proactivo
  1. Negar el cambio
  2. Ignorar el cambio
  3. Plantear resistencias al cambio
  4. Aceptar el cambio
  5. Anticiparse al cambio
6. Tipologías del cambio
1. Cambio evolutivo
2. Cambio revolucionario
3. Cambio sistemático
7. Resistencia al cambio
1. Tipos de resistencia
  1. Resistencia lógica
  2. Resistencia sicológica
  3. Resistencia sociológica
2. Factores de resistencia que influyen en el cambio
  1. Factores económicos
  2. Factores de incomodidad
  3. Factores de incertidumbre
  4. Factores de simbología
  5. Factores de relaciones personales
  6. Factores de resentimiento
  7. Factores de actitud de sindicatos
8. Prevenir el cambio
1. Tácticas para prevenir resistencia al cambio
  1. Educación y comunicación
  2. Participación
  3. Facilitación y apoyo
2. Técnicas para prevenir la resistencia alcambio
  1. Coerción
  2. Intervención
  3. Participación
  4. Persuación
  5. Negociación
9. Fases del cambio
1. A. Fase de preparación
  1. Cambiar al personal puede exigir
    1. Generación de políticas y procedimientos de reclutamiento
    2. Actividades de entrenamiento y desarrollo
    3. Sistemas de recompensa
    4. Dirección administrativa y sistemas dcomunicación
    5. Creencias, valores, funciones y actitudes de los empleados
  2. Cambiar la tecnología puede requerir modificar factores como:
    1. Herramientas
    2. Equipos
    3. Maquinarias
    4. Dirección de investigación
    5. Sistemas de producción
    6. Métodos
    7. Procedimientos
  3. Cambiar la estructura implica renovar las relaciones internas como:
    1. Relaciones de autoridad-responsabilidad
    2. Sistemas de comunicación
    3. Flujos de trabajo
    4. Tamaño y composición equipos de trabajo
  4. Esta fase tiene tres pasos
    1. Producción
    2. Organización
    3. análisis
2. B. Fase de implementación es necesario poner en practica las siguientes acciones
  1. Comunicar visión
    1. Claves de la comunicación se basan en:
      1. Resultar sencilla
      2. Apoyar imagenes
      3. Emplear canales diferentes
      4. Repetir información
      5. Liderar comunicación
      6. Explicar inconsistencias
      7. Comunicación bilateral
    2. Puntos críticos
      1. Personal necesario
      2. Tratamiento de excedentes personal
      3. Incrementar comunicación
      4. Retención deconocimientos
  2. Facultar a los empleados: para evitar los siguientes obstaculos
    1. Supervisores desalientan a empleados
    2. Estructurales formales inadecuadas
    3. Personal carente de competencias ante nuevas tareas
    4. Prácticas personal y sistemas no alineados con nueva visión
  3. Generar logros a corto plazo
    1. Disipan dudas
    2. Resultados a la vista
    3. Personal renueva confianza
    4. Contradictores sin argumentos
    5. Visión fortalecia
3. Fase de segumiento
  1. Verificar cambios asentados
  2. Revisar actividades cotidianas
  3. Organización debe continuar en movimiento
    1. Nuevas visiones
    2. Mejoras competitivas

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