322779
Descrição
Mapa Mental por Geo Cáceres, atualizado more than 1 year ago
|
Criado por Geo Cáceres
aproximadamente 11 anos atrás
|
|
Gestión de Calidad iso
9001:2005
- Fundamentos de los
sistemas de gestión
de la calidad ISO-9000
- Base racional para los
sistemas de gestión de
la calidad
- Los sistemas de gestión de la
calidad pueden ayudar a las
organizaciones a aumentar la
satisfacción del cliente.
- Los sistemas de gestión de la
calidad pueden ayudar a las
organizaciones a aumentar la
satisfacción del cliente.
- Base racional para los
sistemas de gestión de
la calidad
- Requisitos para los sistemas de
gestión de la calidad y requisitos para
los productos
- Los requerimientos para los sistemas
de gestión de la calidad son genéricos
y aplicables a organizaciones de
cualquier sector económico e industrial
- Los requerimientos para los sistemas
de gestión de la calidad son genéricos
y aplicables a organizaciones de
cualquier sector económico e industrial
- Enfoque de sistemas de gestión de
la calidad
- Este apartado precisa algunas de las etapas que
es necesario desarrollar para establecer un nuevo
SGC o para mantener y mejorar uno ya existente
- Este apartado precisa algunas de las etapas que
es necesario desarrollar para establecer un nuevo
SGC o para mantener y mejorar uno ya existente
- Enfoque basado en procesos
- Aquí se ratifica que uno
de los fundamentos de los
SGC ISO-9000 es el
enfoque en procesos
- Aquí se ratifica que uno
de los fundamentos de los
SGC ISO-9000 es el
enfoque en procesos
- Política y objetivos de la calidad
- La política de la calidad y los
objetivos de la calidad se
establecen para proporcionar un
punto de referencia para dirigir la
organización.
- La política de la calidad y los
objetivos de la calidad se
establecen para proporcionar un
punto de referencia para dirigir la
organización.
- Papel de la alta dirección
dentro del sistema de gestión
de la calidad
- el SGC debía ser dirigido mediante un liderazgo
efectivo y ejemplar que buscara la efectividad,
así como un ambiente propicio para que el
personal se involucrara completamente
- el SGC debía ser dirigido mediante un liderazgo
efectivo y ejemplar que buscara la efectividad,
así como un ambiente propicio para que el
personal se involucrara completamente
- Documentación
- La importancia de la
documentación de un SGC es
comunicar por escrito los objetivos
y propósitos de la organización
sobre la calidad y demostrar si las
acciones fueron consistentes con
éstos
- La importancia de la
documentación de un SGC es
comunicar por escrito los objetivos
y propósitos de la organización
sobre la calidad y demostrar si las
acciones fueron consistentes con
éstos
- Evaluación de los sistemas
de gestión de la calidad La
norma
- La norma ISO-9000 señala que
cuando se evalúan sistemas de gestión
de la calidad hay cuatro preguntas
básicas que deberían formularse en
relación con cada uno de los procesos
que se somete a la evaluación
- La norma ISO-9000 señala que
cuando se evalúan sistemas de gestión
de la calidad hay cuatro preguntas
básicas que deberían formularse en
relación con cada uno de los procesos
que se somete a la evaluación
- Auditorías
- Se utilizan para determinar el
grado en el que se han alcanzado
los requisitos del SGC.
- Se utilizan para determinar el
grado en el que se han alcanzado
los requisitos del SGC.
- Revisión del SGC
- Uno de los papeles de la alta dirección es
llevar a cabo, de forma regular, evaluaciones
sistemáticas de la conveniencia, adecuación,
efi cacia y efi ciencia del SGC con respecto a
los objetivos y a la política de la calidad.
- Uno de los papeles de la alta dirección es
llevar a cabo, de forma regular, evaluaciones
sistemáticas de la conveniencia, adecuación,
efi cacia y efi ciencia del SGC con respecto a
los objetivos y a la política de la calidad.
- Mejora continua
- uno de los principios en los que se debe
construir un SGC es la mejora continua de
procesos y del propio SGC, para así
incrementar la probabilidad de aumentar la
satisfacción de los clientes y de otras partes
interesadas.
- uno de los principios en los que se debe
construir un SGC es la mejora continua de
procesos y del propio SGC, para así
incrementar la probabilidad de aumentar la
satisfacción de los clientes y de otras partes
interesadas.
- Papel de las técnicas estadísticas
- El uso de técnicas estadísticas puede ser
de ayuda para comprender la variabilidad
y ayudar por lo tanto a las organizaciones a
resolver problemas
- El uso de técnicas estadísticas puede ser
de ayuda para comprender la variabilidad
y ayudar por lo tanto a las organizaciones a
resolver problemas
- Sistemas de gestión de la calidad
y otros sistemas de gestión
- El SGC es aquella parte del sistema de
gestión de la organización enfocada en
el logro de resultados, en relación con
los objetivos de la calidad,
- El SGC es aquella parte del sistema de
gestión de la organización enfocada en
el logro de resultados, en relación con
los objetivos de la calidad,
Anexos de mídia
Quer criar seus próprios Mapas Mentais gratuitos com a GoConqr? Saiba mais.