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Descrição
Mapa Mental por Klaeniffer , atualizado more than 1 year ago
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Criado por Klaeniffer
aproximadamente 9 anos atrás
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Responsabilidade
Social Corporativa
- Resumo
- Objetivo do estudo
- Pesquisa qualitativa e semi-estruturada
- Resultados encontrados
- Objetivo do estudo
- Introdução
- Percepção dos consumidores
- Transformação do próprio conceito
- Meta do estudo
- Percepção dos consumidores
- Referencial Teórico
- Mudanças no cenário
econômico e social
- Orientar e decidir
atingindo valores
desejados
- Visão
econômica
- busca responder às
expectativas
aumentando o lucro
- Considera Dimensões
legais, econômicas,
filantrópicas e éticas
- Considera Dimensões
legais, econômicas,
filantrópicas e éticas
- busca responder às
expectativas
aumentando o lucro
- Visão
socioeconômica
- promover o bem-estar
social, geração de empregos
e melhor imagem.
- promover o bem-estar
social, geração de empregos
e melhor imagem.
- Dificuldades
- Qual interesse
priorizar? Quem
toma a decisão
final?
- Qual interesse
priorizar? Quem
toma a decisão
final?
- A RSC contribui na de
produtividade, motivação e
auto-estima
- Maximizar os efeitos
positivos e minimizar
os negativos
- Maximizar os efeitos
positivos e minimizar
os negativos
- Decisão de compra
- Critérios : Preço,
valor, qualidade e
marca
- Correlação positiva
dos produtos
- avaliação da
empresa pelo
consumidor
- avaliação da
empresa pelo
consumidor
- Critérios : Preço,
valor, qualidade e
marca
- Mudanças no cenário
econômico e social
- Metodologia e Pesquisa
- Metodologia qualitativa:
focus groups e entrevistas
- Entrevistas
semi-estruturadas
- Entrevistas
semi-estruturadas
- Tratamento pela
Análise hermenêutica
- Ciclo Intratexto
- Ciclo Intertextual
- Ciclo Intratexto
- Busca de padrão
social comum
- Aspectos frios: atenção,
percepção, aquisição de
informação e aprendizado
- Aspectos quentes:
ligados às emoções
- Informação para decisão de
compra serve de Introdução
para futuros estudos
- Metodologia qualitativa:
focus groups e entrevistas
- Análise dos Resultados
- Resultados explorados
- Como definem RSC
- Conceito recente e pouco
conhecido.
- São impactos positivos da
empresa para a sociedade.
- Conceito recente e pouco
conhecido.
- Informações acessíveis
sobre o assunto
- Falta de consenso no impacto
que a empresa RS deveria gerar .
- Relação da postura RSC
com projetos de longo prazo.
- Exigência maior no
papel das empresas
- Os entrevistados consideram
dimensões Legais, filantrópicas,
éticas e econômicas.
- Falta de consenso no impacto
que a empresa RS deveria gerar .
- Impacto RSC no
comportamento
do consumidor
- Gerar um retorno para
a sociedade em função
do que se recebe
- Falta de informação sobre o tema
gera desconfiança do consumidor.
- Os aspectos
negativos que
impactam no
comportamento do
consumidor.
- Gerar um retorno para
a sociedade em função
do que se recebe
- Como definem RSC
- Resultados explorados
- Considerações Finais
- Ligado a obrigações
básicas da empresa
- Resolução de problemas
socioeconômicos
- Pouco acesso ao tema
- Solução
- Estudos quantitativos
- Divulgação dos estudos na área
- Investigações qualitativas
- Estudos quantitativos
- Solução
- Ligado a obrigações
básicas da empresa
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