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3669468
Kommunikation
Descrição
Diploma Mind Maps Mapa Mental sobre Kommunikation, criado por Céline Botteron em 05-10-2015.
Sem etiquetas
mind maps
diploma
Mapa Mental por
Céline Botteron
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
Céline Botteron
aproximadamente 9 anos atrás
57
1
0
Resumo de Recurso
Kommunikation
Vier-Ohren-Modell von Schulz von Thun
4 Ebenen
Sachinformation
Selbstkundgabe/-offenbahrung
Appell
Beziehungshinweis
Arten
verbal
mündliche, schriftliche Kommunikation
paraverbal
Lautstärke, Tonlage, Geschwindigkeit etc.
nonverbal
Mimik, Gestik, Körperhaltung etc.
Begriffe
Wahrnehmung
Aufnahme von Reizen aus Umwelt
Beobachtung
Absichtsvolles Wahrnehmen mit zielgerichteter Aufmerksamkeit
Interpretation
Vorgang bei dem Beobachtung gedeutet wird
Axiome - Paul Watzlawick
1. Axiom: man kann nicht nicht kommunizieren
Schweigen & Verhalten auch Kommunikation
2. Axiom: jede Kommunikation hat Inhalts- & Kommunikationsaspekt
3. Axiom: Kommunikation ist Ursache & Wirkung
4. Axiom: analoge & digitale Kommunikation
analog: alles was nicht in Worte gefasst ist (Mimik, Gestik etc.) digital: alles was sich in Worte fassen lässt
5. Axiom: Kommunikation ist symmetrisch oder komplementär
Grundhaltungen nach Carl Rogers
Echtheit/Kongruenz
Wertschätzung
Empathie
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