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liliana jaramillo
Descrição
programa de formacion
Sem etiquetas
programa
competencia
conocimiento
Mapa Mental por
marybelechavarri
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
marybelechavarri
aproximadamente 9 anos atrás
9
0
0
Resumo de Recurso
liliana jaramillo
tecnica en presentar servicios basicos en contact center
programa de formacion
Anotações:
- conocimiento -saber -proceso -criterio de desempeño -evaluar
competencias transversales
ingles
tics
lenguaje
cultura fisica
ambiental
competencias
resultados de aprendizaje
proyecto formativo
competencias tecnicas
Anotações:
- servicio al cliente - vender por telefono - cobrar
prestar servicios basicos
contactar clientes
recuperar cartera
grupos colaborativos
Anexos de mídia
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