liliana jaramillo

Descrição

programa de formacion
marybelechavarri
Mapa Mental por marybelechavarri, atualizado more than 1 year ago
marybelechavarri
Criado por marybelechavarri aproximadamente 9 anos atrás
9
0

Resumo de Recurso

liliana jaramillo
  1. tecnica en presentar servicios basicos en contact center
    1. programa de formacion

      Anotações:

      • - conocimiento  -saber  -proceso  -criterio de desempeño -evaluar
      1. competencias transversales
        1. ingles
          1. tics
            1. lenguaje
              1. cultura fisica
                1. ambiental
                2. competencias
                  1. resultados de aprendizaje
                  2. proyecto formativo
                    1. competencias tecnicas

                      Anotações:

                      • - servicio al cliente  - vender por telefono - cobrar
                      1. prestar servicios basicos
                        1. contactar clientes
                          1. recuperar cartera
                          2. grupos colaborativos

                        Semelhante

                        MAPA CONCEPTUAL DE TEORÍAS DEL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
                        Estefany Reina
                        METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
                        blacroci25
                        FUNDAMENTOS DE LA EPISTEMOLOGÍA
                        Paula Ruiz Nieto
                        EDUCACION INCLUSIVA
                        Gisella Murcia Sanchez
                        Los tipos de conocimiento y sus características
                        Diego Romero Contreras
                        Conocimiento cientifico
                        Karla Silvas
                        Sociedad de la informacion
                        Araceli Benitez
                        EPISTEMOLOGÍA DEL CONOCIMIENTO Mapa Mental
                        Tanya Plaza
                        PROCESOS COGNITIVOS
                        Mauricio Santamaria
                        Escepticismo
                        Mayra Rivera
                        Pragmatismo
                        Mayra Rivera