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TQM
Descrição
Total Quality Management
Sem etiquetas
piero's italian restaurant
tqm
operations management
Mapa Mental por
Danielle Jackson
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Danielle Jackson
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Resumo de Recurso
TQM
Customer Satisfaction
Conformance to Specifications
Make-to-order Food
Food Prepper
Value
Greeted and Friendly Communication
Presentation
Judge Overall Experience
Fitness for Use
Overall Convenience
Accessible Payments
Psychological Impressions
Restaurant Cleanliness
Staff Well Groomed
Ambiance
Support
Knowledgeable Staff Members
Employee Involvement
Cultural Change
Satisfy Internal Customers
Satisfy External Customers
Teams
Self-managed
Tip Pool Tactic
Continuous Improvement
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