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Metakommunikative Axiome (Watzlawick)
Descrição
#2
Sem etiquetas
kommunikation
metakommunikation
business
kommunikation
ibm communication
universität
Mapa Mental por
Olivier DV
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Olivier DV
mais de 8 anos atrás
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Resumo de Recurso
Metakommunikative Axiome (Watzlawick)
AXIOM #1
man kann nicht "nicht-kommunizieren"
Worte, Verhalten jeder Art, paralinguistische Phänomene (Tonfall, Geschwindigkeit der Sprache, Pausen, Lachen, Seufzen, Augenkontakt), Körpersprache & -haltung
ANTIZIPATION: Welche Signale will ich abgeben?
ZIEL vor Augen behalten
ÄHNLICHKEIT = ATTRAKTION
SOFT EYE BLICK
peripher in die Augen des Gegenübers schauen (≠ fixiertes Starren)
1. EINDRUCK
Die ersten 30 Sekunden dienen als ANKERPUNKT – danach wird alles daran verglichen. Deshalb "Schublade" möglichst lange offen halten!
AXIOM #2
Inhalts- & Beziehungsaspekt
SENDER
MESSAGE
RECEIVER
BEZIEHUNGSEBENE
HOW?
SACHINHALT
WHAT?
VOR dem Gespräch die Beziehung zum Gegenüber klären – nur so ist man während des Gespräches nicht vollständig seinen Gefühlen ausgeliefert
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