teoría de las relaciones humanas y de los trabajos
de KURT LEWIS (énfasis profundo en las personas)
1.2) teoría clásica (énfasis profundo en las tareas y estructura
organizacional)
La teoría del comportamiento de la administración se
fundamenta en la conducta individual de las personas
(es la motivación humana)
4) Teoria del comportamiento = Imcorporacion de la sociología de la
burocracia ampliando el campo de la teoría administrativa
II Etapa
La teoría Conductivista (síntesis de la teoría de la
organización formal con el enfoque de las
relaciones humanas).
Los estilos de administración.
Estilos de administración: la teoría del
comportamiento ofrece una variedad de estilos
de administración a la disposición del
administrador- cada teoría administrativa se
basa en combinaciones sobre la forma como
las personas se comportan dentro de las
organizaciones.
La organización como un sistema social
cooperativo.
Organizaciones = son sistemas sociales basados en la
cooperación entre las personas. Una organización existe cuando
ocurren tres condiciones al mismo tiempo.
1/ Interacción entre dos o mas personas.
2/ Deseo y dispocision para la cooperación.
3/ finalidad de alcanzar un objetivo común.
El proceso decisorio
Sistema autoritario coercitivo = es autocrático, fuerte, coercitivo, arbitrario,
que controla todo dentro de la organización, es el más duro y cerrado.
El proceso decisorio centralizado es la cúpula de la organización.
Amplia el cargo para mayor significado del trabajo atreves de
organizaciones
Orígenes del DO
El movimiento del DO surgió en 1962 como un conjunto de ideas
sobre el hombre, la organización y el ambiente, para facilitar el
crecimiento y el desarrollo de las organizaciones.
1.El DO es resultado de los esfuerzos de la teoría
conductista para promover el cambio y la flexibilidad
organizacional.
2. Los modelos de DO se basan en: ambiente, organización, grupo e
individuos.
2.Los estudios sobre la motivación humana demostraron la necesidad de un nuevo enfoque basada
en la dinámica emocional.
Técnicas del Do
Los agentes de cambio utilizan técnicas de DO para hacer cosecha de datos,
diagnostico organizacional y acción de intervención.
1-Técnicas de intervención para individuos
La técnica principal de DO para las personas es la capacitación de la
sensitividad. Es una modalidad de dinámica dé grupo destinada a reeducar la
conducta humana y mejorar las relaciones sociales.
2- Técnica de intervención para dos o más personas
Es el DO bilateral o de relaciones interpersonales. El análisis transacional (AT) es la
técnica más conocida, tiene como objetivo el autodiagnóstico de las relaciones
interpersonales.
3.Técnica de intervención para grupos o equipos
Consultoría de procedimientos: Técnica que utiliza equipos coordinados por un consultor interno o
externo.
Desarrollo de equipos: Técnica de alteración conductista en la cual grupos de personas de varios niveles
y áreas se reúnen bajo la coordinación de un consultor y se critican mutuamente, cada equipo auto
evalúa su desempeño y conducta a través de determinadas variables. El objetivo es desarrollar equipos
sin diferencias jerárquicas.
5- Técnicas de intervención para la organización como un todo
Es una técnica de cambio de conducta, cuanto más datos cognitivos
el individuo recibe, mayor será su posibilidad de organizar los datos
y actuar creativamente.
4- Técnicas de intervención para relaciones intergrupales
Es la técnica de las reuniones de confrontación, constituyen una técnica de alteración
conductista a partir de la actuación de un consultor interno o externo, como moderador.