COMUNICACIÓN NO VIOLENTA

Descrição

JHON STEVEN GONZALEZ AVILA
JHON STEVEN  GONZALEZ AVILA
Mapa Mental por JHON STEVEN GONZALEZ AVILA, atualizado more than 1 year ago
JHON STEVEN  GONZALEZ AVILA
Criado por JHON STEVEN GONZALEZ AVILA quase 8 anos atrás
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Resumo de Recurso

COMUNICACIÓN NO VIOLENTA
  1. Observar sin evaluar
    1. Evite la combinación de la observación y la evaluación para así, reducir el riesgo de que la otra persona sienta una crítica.
      1. * Evita utilizar verbos que impliquen calificativos afirmativos, --- evita confundir una predicción con una certeza ---, no seas especifico al citar ejemplos, --- evitar las palabras " a menudo" ó "rara vez".
    2. Identificar y expresar los sentimientos
      1. Al expresar un adecuado vocabulario de sentimientos, resultará más facil la coneccion con los demás.
        1. Distinguir entre lo que se siente y lo que se piensa o lo que se cree que es, --- no es indispensable utilizar la palabra "sentir" cuando realmente se expresa un sentimiento, --- diferenciar las palabras que describen lo que creemos que hacen las personas que nos rodean y aquellas que describen sentimientos reales, ---
        2. Elaboración de un vocabulario para los sentimientos
          1. cuando expresemos nuestros sentimientos , usar palabras que hagan referencia a emociones específicas en lugar de utilizar palabras vagas o de sentido general.
        3. Asumir la responsabilidad de nuestros sentimientos
          1. Nuestros sentimientos son el resultado de cómo elegimos tomarnos lo que dicen y hacen los demás, y también de nuestras necesidades y expectativas particulares en ese momento
            1. Lo que hacen los otros pueden ser estimulo de nuestros sentimientos, pero no la causa
              1. los juicios que hacemos sobre otras personas son expresiones alienadas de nuestras propias necesidades insatisfechas
                1. si expresamos nuestras necesidades es más probable que podamos satisfacerlas
                  1. si no valoramos nuestras necesidades es posible que los otros tampoco lo hagan
                    1. existen 3 etapas a tener en cuenta:
                      1. esclavitud emocional
                        1. antiípatica
                          1. liberación emocional

                      Semelhante

                      SEGREDO DOS GÊNIOS
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                      Atos Administrativos
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                      Tectónicas de placas
                      amanda.cadete05
                      Espécies de Agente Público
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