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Descrição
Mapa Mental por gabizaratescebba, atualizado more than 1 year ago
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Criado por gabizaratescebba
mais de 10 anos atrás
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La Negociacion
- Medio de resolver un conflicto
- Consiste
- Procesp de intercambio en el que se produce concesiones por cada una de las partes
- Procesp de intercambio en el que se produce concesiones por cada una de las partes
- Caracteristicas
- Intercambio de valores y /o servicios
- Inexistencia de una relacion de dependencia
- La dependencia de ambas partes para la consecuencia de un objetivo
- Establecimiento de un acuerdo
- Intercambio de valores y /o servicios
- Condiciones
- Las partes que se encuentran implicadas
- Que exista disposicion por las partesa poder
cambiar
- Tener claro los argumentos
- Las partes que se encuentran implicadas
- Caracteristicas de un negociador
- Tenacidad ,Empatia, Feedback, Comunicacion verbal y no verbal, Saber hacer preguntas, Capacidad de escucha activa, Persuasion , Asertividad, Honestidad,
Capacidad de observacion, Ambilidad y firmeza , Comprension de los intereses en juego
- Tenacidad ,Empatia, Feedback, Comunicacion verbal y no verbal, Saber hacer preguntas, Capacidad de escucha activa, Persuasion , Asertividad, Honestidad,
Capacidad de observacion, Ambilidad y firmeza , Comprension de los intereses en juego
- Errores del negociador
- No tener en cuenta las fases , Improvisar excesivamente , Excesiva preocupacion por obtener solamente un unico resultado y en beneficio , No cumplir con
los acuerdos , Concentrarse en los puntos debiles de la persona , Buscar la seguridad +, Falta de control sobre los resultados , Engaño , Inflexibilidad , Adoptar
una postura , Ser impaciente.
- No tener en cuenta las fases , Improvisar excesivamente , Excesiva preocupacion por obtener solamente un unico resultado y en beneficio , No cumplir con
los acuerdos , Concentrarse en los puntos debiles de la persona , Buscar la seguridad +, Falta de control sobre los resultados , Engaño , Inflexibilidad , Adoptar
una postura , Ser impaciente.
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