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Importancia y Diferencia de los Costos de la Calidad
- Son los gastos generados para asegurar que los productos, los servicios, los procesos y los sistemas cumplan con los requerimientos
- Importancia de los costos de calidad
- Ayudan a evitar, prevenir errores, fallas y desviaciones;
asi tambien a medir, verificar y evaluar la calidad
- Ayudan a evitar, prevenir errores, fallas y desviaciones;
asi tambien a medir, verificar y evaluar la calidad
- Diferencias de los Costos de Calidad
- Costo para asegurar la Calidad
- De prevencion: son aquellos que incurre
una empresa y son destinados a evita,
prevenir errores, fallas, desviaciones o
defectos durante cualquier etapa del
proceso productivo y administrativo
- De Evaluacion: son los que
incurren en medir, verificar y
evaluar la calidad
- De prevencion: son aquellos que incurre
una empresa y son destinados a evita,
prevenir errores, fallas, desviaciones o
defectos durante cualquier etapa del
proceso productivo y administrativo
- Costos de la No Calidad
- Por fallas internas: originados por
fallas, defectos o incumplimientos
de especificaciones.
- Por fallas externas: atención de quejas
de clientes, servicio de garantía,
devoluciones, demandas, seguros, cuyo
falla se pone de manifiesto despues de
su embarque
- Por fallas internas: originados por
fallas, defectos o incumplimientos
de especificaciones.
- Costo para asegurar la Calidad
- Importancia de los costos de calidad
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