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Negociación
Descrição
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Sem etiquetas
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Mapa Mental por
Adriana Sotelo
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Adriana Sotelo
aproximadamente 8 anos atrás
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Resumo de Recurso
Negociación
Estilo Competitivo
Estilo Colaborativo
Estilo Acomodativo
Estilo Evitativo
Estilo Distributivo
Estilos
Contacto
Preparación
Discusión
Propuestas
Cierre y acuerdo
Fases
Tácticas
Establecer una oferta elevada
Hacer demandas excesivas
Hacer miniconcesiones
Establecer límites
Amenazas
Manejo de tiempo
Uso del humor
No definir alcances
Asumir las espectativas del contrario
Falta de experiencia
No dar seguimiento a los clientes
No captar las señales del otro
Que te agarren desprevenido
No tener informacion suficiente
Factores que afectan una negociacion
Comunicación
Asertiva
Agresiva
Pasiva
Estilos
Oral
Escrita
comunicación verbal
no verbal
lenguaje corporal
lenguaje icónico
Anexos de mídia
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