Principios de calidad

Descrição

MAPA CONCEPTUAL
Margaret Gòmez
Mapa Mental por Margaret Gòmez, atualizado more than 1 year ago
Margaret Gòmez
Criado por Margaret Gòmez quase 8 anos atrás
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Resumo de Recurso

Principios de calidad
  1. Se compone de
    1. Enfoque al cliente

      Anexos:

      1. Clientes
        1. Hace parte
          1. Establecer cliente - proveedor
        2. Momentos de verdad o mapas de contacto
          1. Liderazgo
            1. Actividades eficientes y eficaces
              1. Contiene
                1. Tambien
                  1. Liderazgo personal
                    1. Visión
                      1. Disciplina
                        1. Paciencia
                          1. Pasión
              2. Introduce
                1. Resultados sostenibles
                  1. Evaluación
                    1. Durante el tiempo
                      1. Rumbo estrategico
                2. Hace parte
                3. Expectativas de cliente
                  1. calidad percibida
                    1. Valor percibida
                      1. Quejas del cliente
                        1. Lealtad del cliente
                  2. Desarrolla
                  3. Se debe
                    1. Contiene
                  4. Procesos
                    1. Que son
                      1. Actividades
                        1. ISO - 9000
                          1. Contiene
                            1. Medición
                              1. Analisis
                                1. Mejora
                        2. Contiene
                          1. Transforman elementos
                            1. Desarrolla
                              1. Objetivos propuestos
                        3. Gestión
                          1. Hace parte
                            1. Sistema
                              1. Que son
                                1. Elementos relacionados
                                  1. Contiene
                                    1. Organizaciones abiertas al aprendizaje
                                      1. Dominio personal
                                        1. Modelos mentales
                                          1. Visión compartida
                                            1. Aprendizaje en equipo
                                              1. Pensamiento sistematico
                              2. Decisiones
                                1. Que son
                                  1. Analisis de datos e información

                            Semelhante

                            Muestreo de Aceptación.
                            gabriel cimental
                            Mapa conceptual Principios de la calidad elaborado por euser larrahondo
                            euser larrahondo
                            EXAMEN LICENCIA ASA PARA EVALUAR
                            DIEGO CORTAZAR
                            Organigrama Maquiladora Textil
                            Eber Ruiz
                            IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS ESTABLECIDOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
                            Xelii PHz
                            Diagrama QCLD
                            Andrea Castro Romero
                            6.- Gestión de la Calidad (Capítulo 8)
                            CIF Albarran
                            Norma ISO 19011
                            tics.angiiemendo
                            EL MONJE QUE VENDIO FERRARI
                            marianaya
                            ENSAYO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
                            arimera12
                            MAESTROS DE LA CALIDAD
                            danielamarisol