8579807
Descrição
Mapa Mental por Júlia Tirelli, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Júlia Tirelli
mais de 7 anos atrás
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QUALIDADE
- Conceitos
- Juran
- Adequação ao uso
- Adequação ao uso
- Crosby
- Conformidade
com os
requisitos
- Conformidade
com os
requisitos
- Juran
- Características para boa
qualidade
- Durabilidade
- Preço
- Base de comparação
- Sustentabilidade
- Equilibrío de
aspectos
- Sociais
- Ambientais
- Econômicos
- Sociais
- Durabilidade
- Aspectos de
avaliação
- Concorrência
- Visão por
processos
- Causa
- Consequência
- Causa
- Exigências à
cumprir
- Contratual
- Certificação
- Certificação
- Consumidor
- Contratual
- Percepção do
empresário
- Lucro
- Qualidade
- Sustentabilidade
- Lucro
- Mercados
externos
- Concorrência
- Dimensões
- Características e
especificações
- Durabilidade
- Desempenho
- Confiabilidade
- Imagem
- Conformidade
- Atendimento
ao cliente
- Qualidade
percebida
- Expectativa
- Marketing
- Necessidade
- Experiências
anteriores
- Marketing
- Realidade
- Percepção
- Expectativa
- Características e
especificações
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