Comunicacion Organizacional con Herramientas de (PNL).

Comunicacion Organizacional con Herramientas de (PNL).

1. comunicacion oral.

   • concepto
     • Trasmision de un mensaje mediante la lengua hablada.
   • caracteristicas.
     • la voz como elemento escencial de la comunicacion.
     • permite la retroalimentacion de manera inmediata.
     • funciones de la comunicacion oral.
       • funcion representativa.
       • funcion apelativa.
       • funcion expresiva.
     • clases de comunicacion oral.
       • individuales o colectivos.
       • inmediatos o temporales.
       • reciproca o involuntaria.
       • publico o privado.
       • formal o informal.
       • interno o externo
       • horizontal o vertical.
       • directa o indirecta.
     • elementos de la comunicacion oral.
       • mensaje
       • emisor
       • receptor
       • codigo.
       • canal
       • contexto
       • ruido
       • filtros
       • retroalimentacion.
     • planificacion de la comunicacion.
       • analisis y diagnostico actual de la comunicacion.
       • fijar los objetivos.
       • identificar a quien va dirigido el plan.
       • recursos.
       • implementacion del plan.
       • control y seguimiento.
     • formas de comunicacion oral.
       • conversaciones singulares.
       • conversaciones duales.
       • conversaciones plurales.

2. comunicacion escrita.

   • concepto.
     • trasmicion de un mensaje mediante la escritura, como conjunto de signos que el emisor redacta para ser trasmitido al receptor.
       • clasificacion de los mensajes escritos
         • por causas.
           • mensaje de produccion.
           • mensaje de innovacion.
           • mensajes de mantenimiento.
         • por objetivos.
           • mensajes de tarea
           • mensajes de mantenimiento.
           • mensajes humanos.
   • caracteristicas
     • del mensaje escrito.
       • breve y conciso
       • claro
       • eficaz.
       • natural.
       • cortez.
     • tipos de comunicaciones escritas.
       • comunicacion escrita externa.
         • herramientas.
           • anuncios
           • tarjetas
           • invitaciones
           • saluda.
       • comunicacion escrita interna.
         • herramientas
           • convocatorias
           • actas.
           • autorizaciones.
           • avisos y anuncios
           • boletines y revistas.
           • memorias
           • nota interior
           • solicitud.
     • planificacion de textos
       • analisis de la situacion.
       • generar ideas.
       • seleccion de informacion
       • ordenar el contenido
       • redactar
       • revisar lo redactado.
       • valorar
       • cuidar la presentacion.

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