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Descrição
Quiz por Caya Evans, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Caya Evans
mais de 4 anos atrás
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Questão 1
Questão
You should always pick up the phone on the first ring.
Responda
- True
- False
Questão 2
Questão
You should answer the phone and say....
Responda
-
"Good morning, Edward J Rice, my name is ____, what's up?"
-
"Good morning, Edward J Rice Company this is _____, how may I help you
Questão 3
Questão
You should NEVER fill out a yellow sheet for phone calls
Responda
- True
- False
Questão 4
Questão
When answering the phone you should have what already pulled up?
Responda
-
Quantum
-
Quantum and yellow sheet in hand
Questão 5
Questão
After filling out your yellow call sheet you should set it aside and continuing what you are doing.
Responda
- True
- False
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