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Descrição
Quiz por Marisol Monroy, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Marisol Monroy
mais de 9 anos atrás
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Questão 1
Questão
La calidad es un término que se define como el grado en que un conjunto de características inherentes no cumple con unos requisitos
ISO 9000
Responda
- True
- False
Questão 2
Questão
Los Sistemas de gestión de calidad responden a necesidades explicítas (obligatorias) e implicítas. Algunas necesidades obligatorias son:
Responda
-
Sociales y culturales
-
Sensoriales y estéticas
-
Términos de referencia y especificaciones técnicas.
Questão 3
Questão
Algunos parámetros de calidad son:
Responda
-
Disponibilidad y precios
-
Formación del personal e innovación
-
Desempeño, mantenibilidad y seguridad
Questão 4
Questão
Algunos elementos del sistemas de gestión de calidad son:
Responda
-
Política, Objetivos, Control, Aseguramiento
-
SGC, Normas, Presupuesto
-
Aprobación de directivos, evidencias, Mejora continua
Questão 5
Questão
La sigla ISO significa ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL PARA LA NORMALIZACIÓN
Responda
- True
- False
Questão 6
Questão
El objetivo general de la ISO 9000 es garantizar la suficiente confianza a los clientes y unificar los criterios en las metodologías de producción de las organizaciones proveedoras de productos y/o servicios.
Responda
- True
- False
Questão 7
Questão
En el proceso que fundamenta la implementación de la norma ISO 9000/9001 tienen como fases
Responda
-
Planear, Hacer, Valorar, Actuar (PHVA)
-
Proponer, Hacer, Verificar, Actuar (PHVA)
-
Planear, Hacer, Verificar, Actuar (PHVA)
Questão 8
Questão
El concepto de Sistema de Gestión de Calidad se puede entender como un conjunto de características inherentes a un proceso para cumplir unos requisitos y garantizar una prestación de servicio que no cumple con las expectativas de los clientes
Responda
- True
- False
Questão 9
Questão
Todo sistema de gestión de calidad debe basarse necesariamente en estándares y normas
Responda
- True
- False
Questão 10
Questão
El proceso de verificación de un SGC tiene como etapas: Auditorías internas, Auditorías de segunda parte, Preauditoría y Auditoría de Certificación
Responda
- True
- False
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