Questão 1
Questão
Se eu fizer uma compra pela internet e me arrepender, eu posso cancelar a operação sem explicar o motivo e sem nenhum custo, mesmo que já tenha recebido o produto.
Questão 2
Questão
Ao comprar um produto que não me serve, eu posso voltar à loja, dentro de sete dias, e exigir que o comerciante troque a mercadoria por outra, desde que eu leve a nota fiscal de compra.
Questão 3
Questão
Se eu apresentar minha Cédula de Identidade e meu CPF, o lojista é obrigado a aceitar o pagamento da compra com um cheque.
Questão 4
Questão
Ao comprar um aparelho e, chegando em casa, verificar que está com defeito, eu posso voltar à loja e exigir a troca imediata do produto.
Questão 5
Questão
Se eu comprar um carro de um amigo e o veículo apresentar defeito, eu posso usar o Código de Defesa do Consumidor, desde que eu tenha uma testemunha.
Questão 6
Questão
O consumidor pode “limpar o nome” incluído nos cadastros negativos somente 3 vezes a cada ano.
Questão 7
Questão
Dívida caduca após 5 anos.
Questão 8
Questão
Devo a um banco há 5 anos e me propuseram um acordo. Mesmo com o acordo não poderei mais ter conta neste banco.
Questão 9
Questão
Posso separar o produto da embalagem para comprar apenas uma unidade?
Questão 10
Questão
Tive problemas de saúde e suspeito que foram causados pelo produto. Posso reclamar?
Questão 11
Questão
Faltou energia elétrica na minha casa e ao voltar queimou minha geladeira. Tenho direito a receber o valor do produto da empresa?