Question 1
Question
Na gestão estratégica de pessoas o “saber fazer”, know-how, ou seja, o saber colocado em prática, a técnica, é um dos itens que integram o conceito de competência, representado:
Answer
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pela disposição
-
pelas atitudes
-
pelo comportamento
-
pelos sentimentos
-
pelas habilidades
Question 2
Question
Aula 4 - Gestão de Desempenho: são campos influentes para a obtenção de resultados positivos numa avaliação de desempenho.
I. O querer e o saber.
II. A estrutura familiar.
III. As metas.
IV. As possibilidades.
V. O distanciamento.
VI. O absenteísmo.
Está correto o que consta APENAS em:
Answer
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I, III e IV.
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I, IV e V.
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II, III e V.
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II, V e VI.
-
II, IV e VI.
Question 3
Question
A avaliação de desempenho pode ser definida como o esforço da organização para, por meio de técnicas, processos e métodos de observação, comparação e estimação, aferir a eficácia de seus recursos humanos visando o conhecimento individual e coletivo de seu pessoal para implementar decisões administrativas e proporcionar o autoconhecimento e autodesenvolvimento de seus empregados.
Question 4
Question
Os métodos utilizados para a avaliação de desempenho funcional permitem identificar necessidades de treinamento, facilitam o fornecimento de feedback, bem como subsidiam promoções na carreira. Os métodos usuais de avaliação de desempenho são de
Answer
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Incidentes críticos, de escalas gráficas, de método pdca e de 360 graus.
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Pdca, de escolha forçada, de incidentes críticos e de 360 graus.
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Gini, de 360 graus, de escalas gráficas e de pdca.
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360 graus, de escolha forçada, de escalas gráficas e de incidentes críticos.
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Escolha forçada, de Gini, de 360 graus e de escalas gráficas.
Question 5
Question
Um dos papeis da Gestão de Pessoas é atuar como um agente de mudança e incentivar a transformação na empresa, por meio de mudanças culturais e das pessoas.
Isso por que,
É preciso que sejam desenvolvidos mecanismos que permitam melhorar e aumentar a capacidade de mudança da empresa, ao mesmo tempo em que ocorre a valorização dos valores e tradição. As pessoas, com o apoio da Gestão de Pessoas, precisam ser lideradas em direção a um futuro planejado, mas sem esquecer o passado.
Analise as alternativas abaixo e assinale a opção correta.
Answer
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A primeira e a segunda são verdadeiras.
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A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
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A primeira é verdadeira, portanto a segunda não completa a primeira.
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A primeira é falsa, portanto a segunda não completa a primeira.
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Apenas a segunda é falsa.
Question 6
Question
Na aula 2 estudamos sobre Mudança Organizacional. De acordo com Gibson et al (2006), podemos considerar três abordagens sobre a Gestão da Mudança Organizacional. Portanto, está correto afirmar como uma dessas abordagens, Por meio de Poder, que podemos definir da seguinte forma:
Answer
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É feito o uso de recompensas e sanções. Adequada para organizações com estilo de gestão autocrático.
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Disseminação das informações antes de efetuar as alterações necessárias. Prevalece a razão, a escolha racional da mudança tanto pelos participantes como pelas pessoas envolvidas.
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Meio termo entre as duas abordagens anteriores, baseia-se na reeducação para melhorar o funcionamento da empresa.
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Envolve um conjunto específico de atividades, o qual reconhece que nem o poder nem a razão promovem a mudança desejada.
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Trata-se de um conjunto de atividades é geralmente conhecido como a essência do desenvolvimento organizacional.
Question 7
Question
Algumas características das empresas que se preocupam com as estratégias voltadas para a Gestão de Pessoas e administram de forma eficaz seus colaboradores são: preocupação genuína com as pessoas; ponto de vista positivo quanto aos colaboradores como capital humano; boas oportunidades de treinamento, desenvolvimento e carreira; bons programas de remuneração; capacidade de retenção dos colaboradores (baixa rotatividade); boa comunicação interna; comunicações abertas; alta administração comprometida com a Gestão de Pessoas. Isso por que, encoraja a participação dos colaboradores.
Question 8
Question
Sobre o conteúdo da aula 1, podemos elencar alguns benefícios da Gestão Estratégica de Pessoas como: modelos de gestão mais simples, flexíveis e sustentados; identificação facilitada das competências dos colaboradores e consolidação de novo perfil de executivos; consolidação de postura de atuação empresarial direcionada para as necessidades e expectativas do mercado; melhoria nos níveis de motivação, comprometimento, produtividade e qualidade; incremento na amplitude de atuação e nos resultados (OLIVEIRA, 2009).
Para que tais benefícios possam ser obtidos pelas empresas, Oliveira (2009) complementa que é preciso respeitar algumas premissas antecipadamente. Podemos citar como um dele:
Answer
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Ter competência estratégica: capacidade de identificar todas as questões externas (não controláveis) e interligar com as questões internas (controláveis), utilizando os instrumentos administrativos proporcionados pela gestão estratégica.
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Ter abordagem administrativa ampla e integrada: a amplitude indica o tratamento de toda a empresa perante os fatores internos de influência. A integração diz respeito ao tratamento de todas as questões externas de forma interligada.
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Tratar a Gestão Estratégica como um processo contínuo: no momento de elaboração e implementação, ela deve ser tratada como um projeto, ter início e fim. Depois de elaborada e implementada, precisa ser incorporada à empresa, pertencer ao seu dia a dia e a sua utilização não deve estar em um processo contínuo, evolutivo e acumulativo.
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Desenvolvimento dos trabalhos em equipes (multidisciplinares): é preciso que todos joguem “em equipe” e não “na equipe”. Essa sutil diferença está ligada ao fato de que cada equipe multidisciplinar pode apresentar igualdade (na estrutura, no comportamento dos membros, pontos fortes/fracos, nos objetivos e nas estratégias de atuação).
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Ter autocrítica e saber aplicar o benchmarking: a autocrítica não permite que os profissionais consigam identificar e trabalhar com seus erros e acertos, mas também é preciso ter humildade e inteligência, aplicando, de forma otimizada, o benchmarking (análise da empresa perante a concorrência, extraindo aprendizado do que os outros fazem de melhor e incorporando essas práticas, desde que aprimoradas, à empresa).
Question 9
Question
Ainda sobre a aula 1, em relação às etapas da gestão estratégica de pessoas é correto afirmar:
Answer
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A etapa 1, é intitulada de Estabelecimento da Matriz, é aonde ocorre a formulação dos planos de trabalho e de gestão relacionados às estratégias ligadas à gestão de pessoas.
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A etapa 3, chamada de Formulação de Estratégias tem relação com a execução das estratégias selecionadas para controlar o capital humano da organização.
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A etapa 4, denominada de Controle Estratégico, se caracteriza por realizar a análise do ambiente interno e externo à organização em tudo que se relacionar a gestão de pessoas.
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A etapa 2, Estabelecimento da Diretriz, tem relação direta com o processo de controle e avaliação do que foi, ou está sendo implantado, através de instrumentos de avaliação desempenho ou de indicadores de desempenho.
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A etapa 5 representa o controle e a mensuração dos valores gerados pelas pessoas e pelos resultados do negócio, sendo chamada de etapa do Controle Estratégico.
Question 10
Question
Na aula 2 falamos que a retenção e a manutenção de talentos nas organizações é papel da gestão estratégica de pessoas. Por isso, precisamos entender a sua importância no processo de sustentabilidade organizacional em um ambiente altamente competitivo. Sobre isso, analise as afirmações abaixo:
I. A gestão do conhecimento é necessária e pode ocorrer através de processos internos e externos à empresa.
II. A utilização do recrutamento interno é um fator importante para que as pessoas possam crescer dentro das empresas e se manterem nelas.
III. O treinamento e o desenvolvimento são processos que podem fazer parte de um processo maior intitulado de plano de desenvolvimento que busca promover um bom clima organizacional, além da garantia de retorno financeiro.
Marque a alternativa que contêm as afirmativas corretas:
Answer
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I, II e III.
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I, apenas.
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II, apenas.
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III, apenas.
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II e III, apenas.