Question 1
Question
Quanto ao impacto no mercado, a inovação pode ser:
Answer
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Inovação de produto e Inovação de processo.
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Inovação de processo e Inovação de serviço.
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Inovação incremental e Inovação radical.
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Inovação de modelos de negócio e Inovação incremental.
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Inovação de serviço e Inovação de modelos de negócio.
Question 2
Question
Assinale a opção correta. Podem ser considerados exemplos de inovações radicas:
Answer
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Evolução do TV Tela Plana para TV Led.
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Evolução do laptop para o netbook.
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Evolução do CD comum para CD duplo.
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Evolução do CD de música para os arquivos digitais em MP3.
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Evolução do fogão para o cooktop.
Question 3
Question
Os gestores podem considerar quatro tipos de mudanças nas organizações para obter vantagem estratégica: 1. mudanças nos produtos e serviços; 2. mudanças na estratégia e estrutura; 3. mudanças na cultura; e, 4. mudanças na tecnologia. Cada empresa tem uma configuração única de produtos e serviços, estratégia e estrutura, cultura e tecnologia que pode ser direcionada para o impacto máximo nos mercados por ela escolhidos.
Analise as proposições abaixo e, em seguida, marque a alternativa correta:
I) Mudanças na tecnologia são modificações no processo de produção da organização, incluindo sua base de conhecimentos e habilidades, que capacitam a competência distintiva.
II) Mudanças nos produtos e serviços podem incluir pequenas adaptações de produtos existentes ou linhas inteiramente novas de produtos. Os novos produtos podem ser projetados para aumentar a participação de mercado ou para desenvolver novos mercados, consumidores ou clientes.
III) Mudanças na estratégia e estrutura podem ser exemplificadas por modificações nas políticas, sistemas de recompensa, nas relações trabalhistas, nos dispositivos de coordenação, nos sistemas de informação gerenciais e de controle e nos sistemas de contabilidade e orçamento.
IV. Mudanças na cultura referem-se a modificações nos valores, crenças, atitudes, expectativas, aptidões e comportamento dos funcionários.
Answer
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Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
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Apenas a proposição I está correta.
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Apenas as proposições I e III estão corretas.
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As proposições I, II, III e IV estão corretas.
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Apenas a proposição IV está correta.
Question 4
Question
Assinale a opção correta. As inovações podem ser classificadas em relação ao impacto que geram no mercado em:
Answer
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Incremental e radical
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Incremental e moderna
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Radical e comum
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Básica e moderna
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Básica e radical
Question 5
Question
A empresa OTPX realizou uma pesquisa de clima organizacional e identificou que seus colaboradores necessitam de novas qualificações.
Com relação a qualificação dos colaboradores da OTPX é correto afirmar que:
Answer
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Tratando-se de inovação, para que a mudança na empresa seja um processo bem sucedido é preciso que ela seja vista, antes de tudo, como uma construção individual e que reflita os investimentos em qualificação feitos por cada colaborador.
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A área de marketing é responsável por identificar as necessidades de formação de todos os colaboradores da empresa.
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Sempre que o mercado exigir inovação a empresa deve solicitar a cada um dos seus colaboradores que busque a formação necessária com investimentos próprios.
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Buscando descobrir ideias para melhorias nos processos, a empresa aposta nas novas tendências de mercado e solicita a cada um de seus colaboradores que faça um curso de criatividade por conta própria.
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É de responsabilidade da empresa a formação continuada de seus colaboradores de forma a promover sua criatividade e inovação.
Question 6
Question
Para muitos setores, P&D ¿ Pesquisa e Desenvolvimento já é uma área indispensável, responsável por garantir a vantagem competitiva da empresa frente ao seu mercado. Analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta
Answer
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Esta afirmativa é verdadeira porque sugere que a pesquisa e a aquisição de conhecimento são fundamentais para que haja inovação e desenvolvimento tecnológico.
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Nenhuma das alternativas acima são verdadeiras
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Esta afirmativa é falsa porque P&D está restrita a um departamento.
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Esta afirmativa é falsa porque quem segue essa rota dificilmente se manterá atuante em qualquer setor, principalmente os mais expostos à concorrência internacional.
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Esta afirmativa é falsa porque P&D não estão vinculados à inovação organizacional, mas tão somente à Ciência
Question 7
Question
Os processos destinados a serviços e manufaturas possuem características comuns que podem ser assim descritas: propriedade (quem é o responsável), fronteiras (ponto inicial e final), pontos de controle (regulam a qualidade e dão feedback), medições (base estatística do funcionamento), ações corretivas (correção de variações). Assinale o item abaixo que descreve um processo de fronteiras.
Answer
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Realização do balanço da empresa
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Contratação de empresas fornecedoras de matéria prima
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Construção de indicadores de desempenho de qualidade
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Um funcionário que transporta os produtos da produção para o estoque
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Aplicação de um treinamento para novos funcionários
Question 8
Question
Qual impacto da Inovação Tecnológica Incremental no mercado? Assinale a resposta incorreta.
Answer
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Modificam totalmente o modelo existente no mercado
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Aparecem pequenas modificações de forma expressiva, como o produto é consumido
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Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos
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Não criam vantagens competitivas de médio e longo prazo
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Aparecem pequenos avanços, benefícios percebidos pelos consumidores