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MGS Planificación Estratégica

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MGS Planificación Estratégica
Santiago Luque
Quiz by Santiago Luque, updated more than 1 year ago
Santiago Luque
Created by Santiago Luque about 7 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
La principal razón para realizar la Planificación Estratégica es:
Answer
  • Si no sabemos a dónde vamos, cualquier cambio será correcto
  • La planificación permite organizar nuestro trabajo a cualquier nivel
  • La planificación permite obtener resultados
  • La planificación permite estructurar un equipo de trabajo

Question 2

Question
La planeación estratégica es:
Answer
  • Un esfuerzo sistemático y más o menos formal de una organización
  • Un sistema para establecer propósitos, objetivos, y políticas de una empresa
  • Gestión de la Capacidad - Objetivo Procesal: Asegurar que la capacidad de servicios de TI y la infraestructura de TI sean capaces de cumplir con los objetivos acordados de capacidad y desempeño de manera económicamente efectiva y puntual. La Gestión de la Capacidad toma en cuenta todos los recursos necesarios para llevar a cabo los servicios de TI, y prevé las necesidades de la empresa a corto, medio y largo plazo.
  • Un método de administrar recursos en forma eficiente

Question 3

Question
Uno de los objetivos de la planeación estratégica es:
Answer
  • Vincular dirigir y controlar empresas complejas mediante un sistema directivo práctico y funcional
  • Tomar en cuenta las implicaciones de las decisiones que se toman en la actualidad
  • Ajustar los planes al medio ambiente emergente del entorno en forma constante y dinámica
  • Conducir una empresa a medida que va evolucionado

Question 4

Question
El Sistema Nacional de Planificación se encuentra liderado por:
Answer
  • La Presidencia de la República
  • La Vicepresidencia de la república
  • CEMPLADES
  • Ninguna de las respuestas

Question 5

Question
La administración estratégica es una ciencia y arte que permite
Answer
  • Formular las decisiones interfuncionales de la Organización
  • Implementar los objetivos y estrategias organizacionales
  • Evaluar la consecución de los objetivos de la organización
  • Todas las respuestas

Question 6

Question
El modelo general de administración estratégica de Fred David, empieza con:
Answer
  • La Visión
  • La Misión
  • El Análisis Ambiental
  • El Análisis de PEST

Question 7

Question
El Balanced Score Card
Answer
  • Es un modelo de planificación que se fundamenta en el balanceo de carga para la definición de los objetivos institucionales
  • Es un modelo de planificación que se fundamenta en las estrategias definidas en el FODA.
  • Es un modelo de planificación que se fundamenta en la definición de objetivos institucionales de acuerdo a la perspectiva del cliente.
  • Es un modelo de planificación que se fundamenta en la definición de un Cuadro de Comando y Control.

Question 8

Question
El enfoque del método EVA es
Answer
  • La valoración económica de las empresas
  • El Cliente
  • La teoría general de sistemas
  • La participación ciudadana

Question 9

Question
Utilizamos la planificación estratégica situacional, especialmente para:
Answer
  • Grupos sociales o sectores geográficos
  • Sectores productivos y de desarrollo emergente
  • Sectores privados bajo políticas nacionales
  • Grupos dispersos con problemas de comunicación

Question 10

Question
Las políticas en el Plan Estratégico establecen:
Answer
  • Los límites de las decisiones
  • Directrices específicas para la toma de decisiones
  • El alcance futuro de la toma de decisiones
  • Los caminos a seguir para el cumplimiento de los objetivos

Question 11

Question
La diferencia entre análisis de la situación y la estrategia de negocio es :
Answer
  • Todas las respuestas
  • El objeto de estudio
  • La primera se orienta al análisis y la descripción de lo que ocurre en este momento
  • La segunda actividad se refiere a la intención que tiene la organización en el futuro

Question 12

Question
La segunda fase termina con:
Answer
  • La construcción de una arquitectura de información
  • La construcción de una arquitectura del negocio
  • Un modelo de concepto del negocio
  • Un modelo organizacional

Question 13

Question
La diferencia entre la segunda y tercera fase es:
Answer
  • El objeto
  • La segunda fase trata acerca del negocio en forma general
  • La tercera se orienta exclusivamente a la parte Operacional
  • La tercera parte se orienta únicamente a la estrategia tecnológica

Question 14

Question
La arquitectura de sistemas de información determina:
Answer
  • El portafolio de aplicaciones para sostener las estrategias
  • El portafolio de servicios de TI que se ofrecen
  • Como opera la estructura de TI en la organización
  • El proceso de planeación ya que establece el orden de desarrollo de los sistemas

Question 15

Question
El elemento del que depende específicamente la estructura organizacional de TI es:
Answer
  • Del modelo Operativo
  • Del modelo de Negocio
  • Del modelo de Procesos
  • De la arquitectura tecnológica

Question 16

Question
El propósito de definir las plataformas para distribución de datos y aplicaciones es:
Answer
  • Determinar una estrategia de distribución
  • Establecer los recursos necesarios para prestar los servicios de TI
  • Preparar el plan de adquicisiones
  • Determinar los administradores de datos y aplicaciones

Question 17

Question
Uno de los aspectos que se consideran para la administración de riesgo es:
Answer
  • Establecer una línea base
  • Realizar una selección o priorización de las vulnerabilidades
  • Definir el impacto económico de cada riesgo potencial
  • Reconocer la existencia de potencialidades que puedan poner en peligro el éxito del PETI

Question 18

Question
En la fase III (PETI), El Modelo de TI, la estrategia de TI esta:
Answer
  • Para soportar las estrategias del negocio
  • Para soportar la estructura operacional del negocio
  • Para soportar la estructura orgánica del negocio
  • Para soportar los procesos del negocio

Question 19

Question
El beneficio que se analiza en la fase 4 esta asociado con:
Answer
  • La incorporación de recursos humanos
  • Un modelo funcional de la organización
  • El desarrollo de tecnología de información
  • Una contribución operacional para la organización

Question 20

Question
La fase II termina con:
Answer
  • La construcción de una estructura de información
  • La construcción de una arquitectura de los sistemas de información
  • La arquitectura empresarial de los sistemas de información
  • Un modelo de información descrito independientemente del soporte computacional

Question 21

Question
Que opción NO sería un beneficio para la empresa al utilizar un marco COBIT 5?
Answer
  • COBIT 5 es ante todo un marco de negocio
  • COBIT 5 es un marco para ser utilizado principalmente para la gestión de servicios de TI
  • COBIT 5 permite gestionar la TI de una manera integral
  • COBIT 5 alienta un lenguaje común en toda la empresa

Question 22

Question
Que factor relevante influye en las necesidades de las partes interesadas
Answer
  • Ambiente regulatorio
  • Indicadores de retraso
  • Calidad contextual
  • Buenas practicas

Question 23

Question
¿Como se logra el objetivo de gobierno de creación de valor?
Answer
  • Al conseguir los beneficios
  • Al optimizar riesgos
  • Al optimizar recursos
  • Todos los anteriores

Question 24

Question
¿Que aspecto se relaciona con el principio clave de COBIT 5 "Aplicar un marco de referencia único e integrado"
Answer
  • Se alinea con lo mas nuevo sobre Gobierno
  • Provee una arquitectura simple
  • Traduce las necesidades de las partes interesadas en estrategia
  • Define la relación entre Gobierno y Gestión

Question 25

Question
Que herramienta de negocio se utiliza para justificar inversiones del negocio
Answer
  • Caso de Negocio
  • Objetivos de negocio
  • Políticas de negocio
  • Modelo de competencia del proceso

Question 26

Question
La ultima etapa de crecimiento informatico segun Nolan es:
Answer
  • Madurez
  • Control
  • Integración
  • Contagio

Question 27

Question
En la preparación para el estudio la tarea mas importante es:
Answer
  • Orientar y formar adecuadamente a todos los participantes
  • Elaborar un libro de control del estudio
  • Elaborar una lista de personas que van apoyar al desarrollo del plan
  • Asignar las instalaciones o espacio físico para las reuniones

Question 28

Question
En la matriz de Procesos -Clase de datos:
Answer
  • Se anota una letra U para indicar que el proceso usa la clase de datos
  • Se anota una letra S para indicar que el proceso soporta la clase de datos
  • Se anota una letra E para indicar que el proceso entrega la clase de datos
  • Se anota una letra C para indicar que el proceso cumple con la clase de datos

Question 29

Question
La matriz de circulación indica:
Answer
  • El recorrido de los datos
  • Las relaciones de los procesos y datos
  • El recorrido de los procesos
  • La circulación o movimiento de la información

Question 30

Question
El objetivo de las entrevistas a los ejecutivos es:
Answer
  • Todas las respuestas
  • Obtener el conocimiento suficiente de la empresa para realizar la planificación
  • Fomentar su interés y participación
  • Determinar los objetivos, problemas, y necesidades de información que tiene la empresa

Question 31

Question
Indique las palabras que faltan en la siguiente oración: Las responsabilidades de la Gestión incluyen actividades de planificación y monitorio en alineación con la dirección establecida por el cuerpo de gobierno para alcanzar los objetivos [?].
Answer
  • de la empresa
  • relacionados con TI
  • de las partes interesadas
  • del catalizador

Question 32

Question
¿Que declaración NO es una razón por la cual COBIT5 es un marco integrado?
Answer
  • Debe utilizarse con otros estándares
  • Opera con otros marcos de ISACA anteriores a COBIT 5
  • Provee una arquitectura simple
  • Es completa en cuanto a la cobertura de la empresa

Question 33

Question
¿Que característica es necesaria para una buena política?
Answer
  • Efectiva
  • Expresa los valores fundamentales de la empresa
  • Intrusiva
  • Limitada en número

Question 34

Question
De acuerdo al grado de integración de la planificación unida se comprende como:
Answer
  • El PN se complementa con el PSI
  • Se prepara un PN y la función de SI reacciona
  • La PN y el de SI ocurren simultáneamente e interactivamente
  • Existe un plan de negocios (PN) o un PSI

Question 35

Question
El líder del equipo debe ser:
Answer
  • Un ejecutivo con dedicación a tiempo completo en su función
  • Un ejecutivo con dedicación a tiempo completo en esa actividad
  • Un asesor interno de la gerencia
  • Un consultor externo

Question 36

Question
En la primera presentación de la reunión de orientación se realiza una:
Answer
  • Reiteración de los objetivos
  • Revisión y discusión de la información recogida
  • Exposición de diagramas de procesos de la empresa
  • Exposición de las actividades actuales y cambios identificados

Question 37

Question
Los procesos del negocio son definidos como:
Answer
  • Un grupo de decisiones y actividades relacionadas
  • Una lista jerarquizada
  • Un conjunto de funciones relacionadas
  • Un estudio organizacional

Question 38

Question
La matriz de Aplicación-Objetivo es utilizada para:
Answer
  • Asignar nombres a los subsistemas
  • Definir los objetivos de los sistemas
  • Definir el alcance de las aplicaciones
  • Establecer la relación entre objetivos y aplicaciones

Question 39

Question
Una de las clasificaciones de los problemas de la empresa es:
Answer
  • Problemas que sirven para la creación de las bases de datos
  • Otros problemas que no sirven de base para la creación de sistemas de información
  • Problemas que sirven de base para la creación de aplicativos
  • Problemas que sirven de base para la creación de software

Question 40

Question
La diferencia entre los facilitadores y actores en el proceso de planificación estratégica es:
Answer
  • La diferencia es la responsabilidad y el ámbito de actuación
  • Los primeros son quienes toman las decisiones y los segundos son los responsables de dirigir el proceso
  • El nivel y jerarquía de cada uno
  • El grado de conocimiento académico

Question 41

Question
Quien administra, implementa y da seguimiento al GPR es:
Answer
  • SNAP
  • CEMPLADES
  • CENACE
  • SISCOP

Question 42

Question
La matriz EFE permite:
Answer
  • Evaluar las oportunidades y amenazas
  • Establecer las fortalezas y debilidades
  • Evaluar las fortalezas y amenazzas
  • Establecer las debilidades y amenazas

Question 43

Question
Uno de los pasos que se establecen en la primera fase es:
Answer
  • Se evalúa la eficiencia de los procesos operativos
  • Se evalúa la operación de TI en la organización
  • Se evalúa de manera específica el entendimiento de la estrategia de negocios
  • Comienza con un análisis de la situación actual, que produce el modelo organizacional imperante en la empresa.

Question 44

Question
Uno de los productos o documentos que se elaboran en tercera etapa de la segunda fase es:
Answer
  • Análisis del entorno
  • Modelo de la organización
  • Estrategias de negocios relacionadas con tecnología
  • Diseño en detalle de los modelos operativos

Question 45

Question
La arquitectura de sistemas de información determina;
Answer
  • El portafolio de aplicaciones para sostener las estrategias
  • El portafolio de servicios de TI que se ofrecen
  • Como opera la estructura de TI en la organización
  • El proceso de planeación ya que establece el orden de desarrollo de los sistemas

Question 46

Question
La estrategia de TI está relacionada con los esfuerzos de diseño e implantación de TI:
Answer
  • Para soportar las estrategias de negocio
  • Para soportar la estructura operacional del negocio
  • Para soportar la estructura orgánica del negocio
  • Para soportar los procesos del negocio

Question 47

Question
¿Como se establece la estructura tecnológica?
Answer
  • Se definen los elementos clave
  • Se definen las características generales del hardware
  • Se definen las características generales de las comunicaciones
  • Todas las respuestas

Question 48

Question
El propósito de la tercera fase es:
Answer
  • Identificar soluciones de TI
  • Establecer una ventaja estratégica y competitiva
  • Dar el soporte operacional correspondiente
  • Todas las anteriores

Question 49

Question
¿Qué elemento es un componente clave del Enfoque de Gobierno de COBIT 5?
Answer
  • Transparencia hacia las partes interesadas
  • Evaluar, Dirigir y Monitorear
  • Planificar, Construir, Ejecutar y Monitorear
  • Alcance de Gobierno

Question 50

Question
¿Quién es una parte interesada interna?
Answer
  • Un cliente
  • Un socio de negocio
  • Un regulador
  • Un ejecutivo del negocio

Question 51

Question
Uno de los Objetivos de Métrica 3 es
Answer
  • Proporcionar o definir bases de datos que ayuden a conseguir los fines de la Organización
  • Dotar a la Organización de productos que satisfagan las necesidades de los usuarios
  • Transformar las capacidades de los departamentos de TI
  • Facilitar la operación, mantenimiento y uso de los productos software obtenidos

Question 52

Question
La Matriz de Arquitectura de Localización identifica
Answer
  • El número de servidores que operan los sistemas
  • Si el procesamiento de datos es Principal (P) o Secundario(S)
  • Si el Procesamiento es Eventual (E) o Prioritario (P)
  • Si el Procesamiento es Permanente (P) o Eventual (E)

Question 53

Question
El punto de vista filosófico de la Planificación Estratégica se refiere a:
Answer
  • La planeación estratégica observa las posibles alternativas de los cursos de acción en el futuro, diseña un futuro deseado e identifica las formas para lograrlo
  • La planeación estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de objetivos organizacionales, define estrategias y políticas para lograr esos objetivos
  • La planeación estratégica es una actitud, una forma de vida, un proceso mental, mas que una serie de procesos, procedimientos, estructuras o técnicas preescritas, es una determinación para planear constante y sistemáticamente
  • La Planeación Estratégica ontológicamente se encuentra orientada a programas a mediano plazo, planes operativos y presupuestos a corto plazo

Question 54

Question
La declaración de la misión debe:
Answer
  • Definir cómo es la organización y cómo querría ser.
  • Comparar a una organización con las demás.
  • Servir de marco para diferenciar las actividades presentes y futuras.
  • Hacer su declaración en términos técnicamente precisos.

Question 55

Question
Algo que detiene a toda organización de hacer interacción con la tecnología es:
Answer
  • La rutina y los procesos de negocio.
  • La falta de presupuesto y el desconocimiento.
  • La deficiencia de servicios y la cultura organizacional.
  • El personal y los medios.

Question 56

Question
PETI consiste en:
Answer
  • Un proceso de planeación dinámico, en el que las estrategias sufren una continua adaptación, innovación y cambio, que se refleja en los elementos funcionales que componen toda la organización.
  • Un proceso de planeación de TI que comparte las necesidades de información de una organización.
  • Una tarea compleja, que cuenta con el formalismo y la potencialidad de expresión necesaria para administrar y ejecutar esta tarea.
  • Un proceso que contribuye a establecer una clara relación entre la planeación estratégica de negocios y el modelado de la organización.

Question 57

Question
Para establecer prioridades de implantación principalmente:
Answer
  • Se puede acudir a diagramas de impacto
  • Se debe relacionar el mapa de procesos con la estructura del negocio
  • Se debe relacionar en la plataforma diseñada con infraestructura tecnológica
  • Se puede utilizar una matriz de impacto

Question 58

Question
¿Cuál es el propósito de la Cascada de Metas?
Answer
  • Considerar las Entradas y Salidas de un proceso de TI en la empresa
  • Apoyar la definición de roles y responsabilidades claras en una empresa
  • Apoyar la alineación entre las necesidades de la empresa y las soluciones y servicios de TI
  • Definir e implementar la Arquitectura Empresarial de una empresa

Question 59

Question
¿Cuál sería el propósito del elemento políticas dentro del modelo de principios, políticas y marcos?
Answer
  • Ser abierto y flexible
  • Especificar las consecuencias de la falta de conformidad
  • Proveer una guía detallada sobre la manera de poner en práctica los principios
  • Expresarlos valores fundamentales de la empresa.

Question 60

Question
¿Qué representa a los resultados relacionados con la TI, requeridos para alcanzar las metas de la empresa?
Answer
  • Metas relacionadas con la TI
  • Metas del catalizador
  • Cuadro de mando (balanced score card) de la TI
  • Procesos

Question 61

Question
Identifique las palabras que faltan en la siguiente oración: los procesos de negocio transforman los conocimientos a fin de crear [ ? ] para una empresa
Answer
  • Valor
  • Datos
  • Procesos de TI
  • Información

Question 62

Question
Para comenzar el estudio es necesario contar con el apoyo total de
Answer
  • Otros Ejecutivos de la empresa
  • El Director General o su delegado
  • El Presidente de la Junta de Accionistas
  • La Junta de Accionistas

Question 63

Question
El equipo de estudio establece prioridades para el desarrollo de los sistemas:
Answer
  • A partir del análisis de los datos prioritarios de la empresa
  • A partir de los sub sistemas identificados en la matriz de circulación de la información
  • Tomando en cuenta un conjunto de criterios derivados de los problemas detectados
  • Evaluando los proyectos en función de criterios analizados previamente

Question 64

Question
El Informe sobre los Resultados:
Answer
  • Debe contener las descripciones de los procesos de la empresa
  • Se redacta al final de concluido el estudio conforme al libro de registro que se lleva durante el proyecto
  • No puede permitir cambios de los resultados alcanzados
  • Tiene un formato elaborado de mutuo acuerdo entre el equipo y la dirección antes de empezar el estudio

Question 65

Question
Las perspectivas que contempla el Balenced score card son:
Answer
  • Clientes, Procesos, aprendizaje, Financiera
  • Clientes, Proyectos, estructura, Finanzas
  • Procesos, Programas, Recursos, Aprendizaje
  • Organizacional, Estructural, Financiera, Procedimental

Question 66

Question
A component that might be not considered in the PEST ANALISYS is
Answer
  • Legal
  • Socio-Cultural
  • External
  • Process

Question 67

Question
Las estrategias de crecimiento nacen de la comparación de:
Answer
  • Fortalezas - Amenazas
  • Fortalezas – Oportunidades
  • Debilidades - Amenazas
  • Debilidades – Oportunidades

Question 68

Question
Una de las características de la metodología PETI es:
Answer
  • Es ampliamente reconocida como una herramienta para ordenar los recursos corporativos en las organizaciones.
  • A través de esta herramienta se establecen las políticas requeridas para controlar la adquisición, el uso y la administración del Sistema de Información.
  • Integra las perspectivas del BSC con el enfoque de TI, estableciendo un desarrollo informático que responde a las necesidades de la organización, y contribuye al éxito de la empresa.
  • Su desarrollo está relacionado con la creación de un plan de transformación, que va del estado actual a su estado final esperado de automatización.

Question 69

Question
La tercera Fase está relacionada con:
Answer
  • La creación de un modelo de TI
  • Lineamientos y componentes tecnológicos
  • La identificación de soluciones de TI
  • El soporte operacional de TI

Question 70

Question
Qué requerimiento fue un factor relevante para desarrollar el marco COBIT 5?
Answer
  • Alentar un lenguaje común, a través de toda la empresa, para permitir una mejor comprensión de la TI por parte de las partes interesadas
  • Ser genérico y útil para empresas de todos los tamaños, ya sean comerciales, sin fines de lucro o del sector público
  • Brindar guía adicional en áreas de alto interés, tales como la arquitectura empresarial
  • Habilitar a las empresas para que alcancen la excelencia operativa a través de una aplicación de la tecnología confiable y eficiente

Question 71

Question
¿En qué desencadenan las necesidades de las partes interesadas?
Answer
  • Metas relacionadas con la TI
  • Metas de la empresa
  • Metas del proceso
  • Metas de Optimización del Riesgo

Question 72

Question
La idea básica de BSP es:
Answer
  • Implementación Down_Up
  • Planificación Up_Down
  • Implementación Top_Down
  • Planificación Down_Up

Question 73

Question
La primera actividad en planificación de sistemas de información según Wiseman es:
Answer
  • Introducir al CIO en los conceptos de SIS
  • Reunión de generación de ideas SIS para gerencia media de AI
  • Reunión de generación de ideas SIS para los ejecutivos de AI
  • Introducir a los Altos ejecutivos en los conceptos SIS

Question 74

Question
74. La Fase 4 de PETI se vincula principalmente con:
Answer
  • La creación de un modelo de planeación
  • La identificación de proyectos
  • El establecimiento de prioridades múltiples
  • Un estudio del retorno de la inversión

Question 75

Question
¿Cuál es el rol de mayor rango, dentro de la empresa, que es responsable de alinear la TI y las estrategias del negocio?
Answer
  • Ejecutivo del Negocio
  • Director de Sistemas de Información (CIO)
  • Director General Operativo (COO)
  • Jefe de Arquitectura

Question 76

Question
La etapa de recuperación de la inversión:
Answer
  • Es un estudio de factibilidad
  • Es un estudio en el que se calcula el impacto y se estiman los beneficios que se obtendrán una vez implantados los sistemas
  • Es un estudio en el que se calcula los costos y se estiman los productos que se obtendrán una vez implantados los sistemas
  • Es un estudio difícil de estimar el costo operativo

Question 77

Question
La mejor herramienta de la calidad para establecer la prioridad de los proyectos es:
Answer
  • Matriz de Holmes
  • Multivotación
  • Ishikawa
  • Diagrama de Pareto

Question 78

Question
La gestión de Sistemas de Información:
Answer
  • Permite el establecimiento de un medio ambiente controlado
  • Permite establecer los problemas de los Sistemas de Información
  • Permite determinar los problemas identificados por el Director de Sistemas de Información
  • Permite establecer los requisitos tecnológicos y las características de los Sistemas de Información

Question 79

Question
Uno de los productos o documentos se elabora en primera etapa de la segunda fase es:
Answer
  • Análisis del entorno
  • Modelo de la organización
  • Diseño en detalle de los modelos operativos
  • Estrategias de negocios relacionadas con tecnología

Question 80

Question
¿Qué rol es responsable de monitorear las actividades para alcanzar los objetivos de la empresa en el Enfoque de Gobierno?
Answer
  • Gerencia
  • Órgano de Gobierno
  • Operaciones
  • Las partes interesadas

Question 81

Question
Al diseñar un plan de implementación para el gobierno y la gestión de la TI, ¿cuál sería un factor ambiental que se debería tener en cuenta?
Answer
  • Las leyes y las regulaciones aplicables
  • Los gastos de TI ocultos y sin explicación
  • Una auditoria externa o evaluaciones de consultores
  • Modelos operativos complejos de TI

Question 82

Question
Business System Planning:
Answer
  • Sigue siendo una opción para muchas organizaciones simples
  • Sigue siendo una opción para muchas organizaciones grandes
  • Sigue siendo una opción para muchas organizaciones pequeñas y medianas
  • Sigue siendo una opción para muchas complejas pero organizadas

Question 83

Question
En la conducción de la reunión el FACILITADOR asegura que:
Answer
  • Se permita estar a la defensiva
  • Se evalúen las personas
  • Se eviten las referencias históricas
  • Se escuche a quien quiere hablar

Question 84

Question
¿Cuál es el dominio de proceso MAS apropiado para las habilidades tales como Gestión de Portafolio?
Answer
  • Alinear, Planificar y Organizar (APO)
  • Monitorear, Evaluar y Verificar (MEA)
  • Entregar, dar servicio y soporte (DSS)
  • Construir, adquirir e implementar (BAI)

Question 85

Question
Que es PETI
Answer
  • Planificación Estratégica de Tecnologías de la Información
  • Plan Estratégico de Tecnología de la Información
  • Planificación y Evaluación de Tecnologías de la Información
  • Planificar, Evaluar, Tratar e Informar
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