Desempeño de vendedores

Beschreibung

cuadro sinóptico de las motivaciones y comportamiento de los vendedores
Dark moon
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Dark moon
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Zusammenfassung der Ressource

Flussdiagrammknoten

  • Desempeño del vendedor: comportamiento, percepciones del papel y satisfacción
  • Las percepciones del rol
  • Aptitud
  • Grado de habilidades
  • Motivación
  • Las variables de la persona
  • Las expectativas, demandas y presiones internas y externas
  • 1.- Exactitud del rol
  • 2.- Percepción de ambigüedad
  • 3.- Percepción del conflicto
  • La medida en la que las percepciones del vendedor, en cuanto a las exigencias de sus socio de rol, son exactas
  • El vendedor piensa que no cuenta con la información necesaria para desempeñar su trabajo debidamente.
  • El vendedor piensa que las exigencias de dos o más de sus socios de rol son incompatibles.
  • La capacidad innata del vendedor para desempeñar el trabajo 
  • Factores físicos
  • Las capacidades mentales
  • Características de la personalidad
  • Es una limitación de la capacidad de la persona para desempeñar el trabajo de ventas, dado un conocimiento correcto del rol que debe desempeñar, la motivación y las habilidades adquiridas, así como la ausencia de otras limitaciones.
  • la eficiencia adquirida por la persona para desempeñar las tareas necesarias. las habilidades son grados de eficiencia que pueden cambiar velozmente con el aprendizaje y la experiencia
  • El esfuerzo que el vendedor quiere invertir en cada una de las actividades o tareas asociadas al trabajo
  • Las expectativas
  • La valía del desempeño
  • La probabilidad que calcula el vendedor de que el esfuerzo invertido en la tarea lo llevará a un mejor desempeño
  • la percepción que tiene el vendedor de la conveniencia de mejorar el desempeño en esa dimensión
  • La instrumentación
  • La valía de los premios
  • Factores como ser buen ciudadano y aquellos inherentes a la persona
  • Espíritu deportivo = Resilencia
  • Civismo
  • Conciencia social
  • Altruismo
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