Zusammenfassung der Ressource
Gerente de Loja
- Entrada
(07:25)
- Passeio
estacionamento
- Limpeza canil
- Limpeza
estacionamento
- Abertura Loja (07:30)
- Alarme, abertura dos
portões, ar condicionado,
iluminação (expositores e
loja)
- Inspeção Salão de Vendas
- Equipamentos
Sistemas
Sacolas
Banheiros
- Seções
- Apresentação (Merchandising)
- Quantidade de produtos
- Produtos fora de local
- Cartazes promocionais
- Vias de acesso (desobstruir)
- Etiquetas
- Limpeza
- Inspeção da Equipe
(Horário, Fardamento
e Apresentação)
- Supervisora de caixa
- Operadoras
- Reserva de caixa
- Vendedores,
Promotores,
telefonista,
resp.devolução,
resp.logística,
resp.monitoramento,
líderes de setores,
seguranças.
- Gerente de Seção
(escala)
- Inventários
Seção
Orientações
- Atendimento
- Disposição dos vendedores
- Observação dos clientes
- Coordenação dos
vendedores no salão
- Retorno dos carrinhos
- Assistência ao cliente
- 1:00 hora antes
de fechar a loja
- Análise de clientes, de mercado, de
orçamentos em aberto e do ponto eletrônico
(cumprimento de horários e horas-extras.
- Resultado do dia
- Situação atual mês
- Preparação da reunião
do dia seguinte
- Reunião Time de Vendas
- Situação atual mês
- Meta diária e mensal do
vendedor atualizada
- Técnicas de Vendas
- Objeções e contra
argumentos, argumentos
de venda, melhores
práticas
- Motivação
- Videos, exemplos,
histórias ou frases de
efeito
- Outros
- Apresentação pessoal,
acessórios, fardamento
- Clientes para ligações
- Produtos
- Atualização de etiquetas e
cartazes
- Similares e associados
- Novos
- Argumentos
- Dados técnicos
- Outros
- Transferências
entre lojas
- Inventários
(Gerentes e líderes
de seção
- Medições diárias
de vendas (10, 12 e
16:00 hras)
- Controle de chaves
- Saída
- Ar condicionado,
iluminação(expositores e loja),
alarme, fechamento dos portões.