Zusammenfassung der Ressource
Organización de
la reingeniería
- Es indispensable organizar al
personal que realiza la reingeniería
para tener éxito en el proyecto
- Se han identificado los
siguientes papeles durante el
proceso de reingeniería
- Líder
- Debe ser propuesto
por iniciativa propia
- Debe ser un alto ejecutivo
- Será capaz de solventar las
dudas que surjan entre el
personal además de motivarlos
- Dueño del proceso
- Debe estar involucrado
directamente con las actividades
realizadas durante el proceso
- Debe organizar su
equipo de reingeniería
- Obtiene recursos que el equipo necesita,
lo protege de la burocracia, y trabaja para
obtener la cooperación de otros gerentes
involucrados en el proceso.
- Zar de la
reingeniería
- Es el jefe del equipo
del líder para asuntos
de reingeniería.
- Tiene dos funciones
principales
- Capacitar y apoyar a todos los
dueños del proceso así como
los equipos de reingeniería
- Coordinar todas las
actividades de reingeniería
que estén en marcha
- Comité directivo
- Es un grupo de altos administradores,
incluye a los dueños del proceso y lo
debe presidirlo el líder
- Los miembros del comité oyen y
resuelven conflictos que se presentan
entre los dueños del proceso
- Equipo de reingeniería
- Son los encargados de producir las
ideas y los planes, para convertirlos
en realidad
- Ningún equipo puede rediseñar
más de un proceso a la vez
- Conformados de cinco a diez
personas, cada uno constará
de dos tipos de miembros
- Los de adentro
- Son los que trabajan dentro
de los procesos a rediseñar
- Aportan la credibilidad
ante los compañeros
- Los de afuera
- Son personas que no están
involucradas en el proceso
- Su principal aportación será de
dar un orientación y perspectiva
distinta del proceso