Los consumidores pueden
formasrse actitudes de 4
formas basicas segun su
nivel de elaboracion sea
este alto o bajo y si el
procesamiento es cognitivo
o afectivo
Caracteristicas
Caracteristicas
favorables
La accesibilidad actitudinal
Confianza actitudinal
Persistencia actitudinal
Ambivalencia
Las actitudes influyen nuestro
comportamiento de adquirir y consumir
Consumidor
"Es una evaluacion general que
expresa cuanto nos gusta o
disgusta un objeto"