Zusammenfassung der Ressource
Las actitudes y
satisfacción en el trabajo
- componentes de las actitudes
- Cognición
- Creencia de cómo son las cosas
- Afecto
- Emoción de una actitud
- Comportamiento
- Intención de comportarse de
cierta manera
- Actitudes hacia el trabajo
- Satisfacción laboral
- Sentimiento positivo de
un puesto a partir de la
evaluación de sus
características
- Involucramiento en el trabajo
- Grado en que un individuo
se identifica
psicologicamente con su
puesto
- Compromiso Organizacional
- Identificarse con la organización y con sus metas
- Apoyo organizacional percibido
- Grado en el que el empleado cree la
organización valora su contibución
- Comportamiento del empleado
- Involucramiento, satisfacción y
entusiasmo hacia el trabajo
- Principales causas de la insatisfaccón
- Estrés laboral, salario,
promoción, trabajo, seguridad,
supervisor y compañeros
- Efectos
- Salida
- Abandono de la organización
- Voz
- Mejorar las condiciones
- Lealtad
- Espera pasiva de que las cosas mejoren
- Negligencia
- Permitir pasivamente que las cosas
empeoren
- Satisfacción laboral
- Variables con las que se
relaciona de manera positiva
o negativa
- Desempeño, satisfacción del
cliente, ausentismo, rotación de
personal, anomalías en el trabajo, etc.