Definición y origen de la Calidad

Anmerkungen:

• Artesanía y Producción industrial. Diferencia de enfoques y evolución del control de calidad

Anmerkungen:

• Diferente enfoque hacia la calidad dependiento de la etapa histórica, que va desde la etapa artesanal hasta la consolidación de Calidad Total

Anmerkungen:

• Definición como conceptos.

1. Definición segun autores

   Anmerkungen:

   • Concepto de calidad según: Edwards Deming Dr. J. Juran Kaoru Ishikawa Rafael Picolo

Anmerkungen:

• Factores que afectan las organizaciones. Pilares que sistentan la gestión empresarial

Anmerkungen:

• Definición de Cultura y características. Factores que afectan la cultura de una organización

Anmerkungen:

• Cultura empresarial

Anmerkungen:

• Principio claves en la cultura organizacional. Mejoras Puntos de apoyo

1. Misión
2. Visión
3. Valores
4. Principios
5. Propósitos institucionales

Anmerkungen:

• Desarrollo histórico del concepto de calida de vida. Ejes dimensionales de la Calidad de Vida.

Anmerkungen:

• Modelo integrador de las dimensiones de la Calidad de Vida

Anmerkungen:

• Walter Shewart Armand V. Feigenbaum Edward Deming Kauro Ishikawa

Anmerkungen:

• David E. Garvin Genichi Taguchi Shigeo Shingo Shigeto mizuno James Harrington