Zusammenfassung der Ressource
Control y cambio organizacionales
- Capítulo 11
- Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323
- ¿Qué es el control organizacional?
- Cuando los ADMIS vigilan y
regulan la eficiencia y eficacia.
- Los sistemas de control: Sistemas de
evaluación que le dan info a los
ADMIS para ver si las estrategias y
estructuras están funcionando.
- Control previo: Le permite a
los ADMIS anticiparse a los
problemas
- Control concurrente: Sistema
inmediato que les permite corregir
los problemas de eficiencia
conforme van surgiendo.
- Control por retroalimentación: Da
info. sobre los consumidores de los
bienes y así corregir errores.
- EL PROCESO DE CONTROL
- 1. Establecer los estándares de
desempeño, metas u objetivos con
los que se comparará el desempeño
- 2. Medición del
desempeño real
- 3. Comparación del desempeño
real con las normas de desempeño
- 4. Evaluar resultados e
inicio de correcciones
- Control de resultados
- Medidas financieras del desempeño
- Razones de utilidad: Que tan
eficientemente se usan los recursos.
- Razones de liquidez: Que tan bien se cuidan
los recursos para satisfacer las obligaciones
de la empresa sin vender el inventario
- Razones de cobertura: Cuantas veces
se recurre al endeudamiento.
- Las razones de actividad : Que tan bien los
administradores crean valor con los
activos organizacionales.
- Control de conductas
- Administración por objetivos: Fijar metas y
medir el nivel en que se cumplen
- Control burocrático: Fijar normas
para controls de conductas
- La cultura Organizacional
- Creencias, expectativas, valores,
normas y rutinas de trabajo comunes
que rige la relación de los miembros
- Control de grupo: Se ejerce por
medio de valores, normas y
estándares.
- Cambio organizacional
- Cuando una org se aleja de su estado
actual para acercarse a su estado futuro.
- Cambio descendente: La alta gerencia
identifica que cambios se deben hacer
- Cambio ascendente: Cualquier nivel
de trabajo trabaja un plan de cambio.