atendimento ao cliente

Beschreibung

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igorbatista11079
Mindmap von igorbatista11079, aktualisiert more than 1 year ago
igorbatista11079
Erstellt von igorbatista11079 vor etwa 9 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

atendimento ao cliente
  1. enfrenta
    1. insegurança
      1. desenformação
        1. dificuldades
          1. críticas
            1. antepátia
            2. depende
              1. motivação
                1. cooperação
                  1. comunicação
                    1. ouvir
                      1. trabalho em equipe
                        1. disciplina
                          1. treinamento
                            1. clareza
                              1. estudos de meio
                              2. envolve
                                1. iderança
                                  1. pessoas
                                    1. relacionamentos
                                      1. ouvir
                                        1. empenho
                                          1. inovação
                                            1. entender
                                              1. qualidade
                                                1. informação
                                                2. resulta
                                                  1. fidelização
                                                    1. lucro
                                                      1. motivação
                                                        1. satisfação
                                                          1. aprendizado
                                                            1. crescimento
                                                              1. reconhecimento
                                                              2. exige
                                                                1. simpatia
                                                                  1. bom senso
                                                                    1. agilidade
                                                                      1. confiança
                                                                        1. postura profissional
                                                                          1. empenho
                                                                            1. tranparencia
                                                                              1. comprometimento
                                                                                1. pontualidade
                                                                                  1. assiduidade
                                                                                  2. características do atendente
                                                                                    1. fluência verbal
                                                                                      1. cordial
                                                                                        1. confiante
                                                                                          1. ética
                                                                                            1. educação
                                                                                              1. honestidade
                                                                                                1. agilidade
                                                                                                  1. postura
                                                                                                    1. paciencia
                                                                                                      1. bom senso
                                                                                                      2. oque é?
                                                                                                        1. o atendimento ao cliente torna-se o diferencial proporcionando excelência e valorização da empresa
                                                                                                        Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

                                                                                                        ähnlicher Inhalt

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                                                                                                        Wesley Soares
                                                                                                        Atendimento ao Cliente
                                                                                                        Maria Eduarda Cardoso
                                                                                                        Excelência no atendimento
                                                                                                        Liliane Tubino
                                                                                                        ATENDIMENTO AO CLIENTE
                                                                                                        Lucas Guilherme1085
                                                                                                        POSTURA
                                                                                                        dcviana25
                                                                                                        Código de Defesa do Consumidor
                                                                                                        isabel vesco
                                                                                                        O Atendimento Eficiente ao Cliente por Telefone
                                                                                                        wellington-welle
                                                                                                        Atendimento ao publico
                                                                                                        Esquadrão Pra Ci
                                                                                                        6 Sigma - Reclamação de Cliente
                                                                                                        Carina Cunha
                                                                                                        Atendimento ao cliente nas Redes Sociais (Porquê?)
                                                                                                        Wesley Soares
                                                                                                        Lidar com preocupações e problemas do cliente
                                                                                                        Nathalia - GoConqr