Zusammenfassung der Ressource
KAIZEN
- innovación
- reforma
- extrema
- radical
- genera
miedo
- estimula
- pensamiento racional
- actividad creativa
- es normal
- esperanza
- oportunismo
- MIEDO
- a no ser digno
- no lo merezco
- a perder el control
- ¿Y sí me gusta y me deja?
- cambio
- imaginación
- curiosidad
- estrategia
- "pasos pequeños y cómodos
para mejorar
- hacer pequeñas preguntas
- regularidad
- «¿Cuál es el paso más pequeño
que puedo dar para ser más
eficiente?».
- hacer acciones pequeñas
- "no corro ningún riesgo de fracasar"
- GEMBA KAIZEN
- las 5S
- housekeeping
- seiri
- diferenciar entre elementos
necesarios e innecesarios en el
gemba y descargar estos
últimos
- seiton
- disponer en forma
ordenada todos los
elementos que quedan
después del seiri.
- seiso
- mantener limpias las
máquinas y los
ambientes de trabajo
- seiketsu
- extender hacia uno
mismo el concepto
de limpieza y
practicar
continuamente los
tres pasos
anteriores.
- shitsuke
- construir
autodisciplina y formar
el hábito de
comprometerse en las
5 S mediante el
establecimiento de
estándares.
- sort
(separar)
- straighten
(ordenar)
- srub
(limpiar)
- systematize
(sistematizar)
- Standarize
(standarizar)
- estandarización
- eliminación del "muda"
- malgastar energía
- retrasos de tiempo
- transporte innecesario
- defecto de fabricacións
- sobretratamiento
- sobreproducción
- almacenar inventarios
- oportunidades perdidas
- mejora
- continua
- holística
- innovativa
- incremental
- innovación incremental
- mundo comercial
- grandes
núcleos
comerciales
- shangai
- Kuala Lumpur
- Hong Kong
- Bangalore
- Barcelona
- Chicago
- Londres
- Monterrey
- traspasan
barreras
políticas,
culturales
y sociales
- organizaciones
- compiten en entornos
- constante cambio
- enfoque de
calidad
- trascendente
- "la calidad no es
espíritu ni materia, sino
una tercera entidad
independiente de
ambas... aunque la
calidad no puede
definirse, todo mundo
sabe qué es
- producto
- las diferencias de calidad
representan diferencias en
la cantidad de alguno de los
ingrdientes o atributos
deseados
- usuario
- La calidad consiste en la
capacidad para satisfacer
las necesidades y
expectativas del cliente
- fabricación
- la calidad significa la
conformidad del producto
con los requerimientos
- valor
- la calidad es el grado de
excelencia con un precio
aceptable y control de la
variabilidad a un costo
aceptable
- organización
de la calidad
- mejora
continua
- mejora de
procesos
- aseguramiento
de la calidad
- 5s
- técnicas
- características
- es definida por los clientes
- enfoque en la mejora
continua de los procesos
- facultamiento de los empleados
para tomar decisiones
- el trabajo en equipo como
mecanismo central de
aplicación de la calidad total
- compromiso a largo
plazo y liderazgo
efectivo por parte de la
dirección
- decisiones basadas en
hechos (uso del control
estadístico)
- educación y
entrenamiento en
todos los niveles
- calidad en los procesos
- calidad en la organización
- calidad individual
- cambiar
- mejorar
- innovar
- flexible
- eficaz
- kaizen blitz
- bombardeo de
mejoras a través
de cambios
sustanciales
- kaizen teian
- sistema de
sugerencias a la
japonesa
- para Masaaki Imai acuñador del término "significa
mejoramiento y aún más mejoramiento continuo
que involucra a todos, gerente y trabajadores por
igual"
- un mejoramiento continuo de las prácticas de
trabajo, la eficiencia del personal, etc. como una
filosofía
- un mecanismo penetrante de actividades
continuas, donde las personas involucradas
juegan un rol explícito, para identificar y
asegurar impactos o mejoras que contribuyen a
las metas organizacionales
- una filosofía de gestión que genera cambios o
pequeñas mejoras incrementales en el método de
trabajo que permite reducir despilfarros y por
consecuencia mejorar el rendimiento del trabajo,
llevando a la organización a una espiral de
innovación incremental
- Kaizen es una metodología japonesa que permite
utilizar herramientas sencillas obteniendo a través de
ellas mejoras continuas en el proceso productivo,
control de calidad y trabajo en equipo, el cual busca
concientizar e involucrar en el proceso de
mejoramiento continuo tanto al personal
administrativo y operativo de una empresa.
- principios rectores
- los elementos básicos
- la mejora y el mantenimiento de estándares
- el enfoque a los procesos
- el enfoque a las personas
- la mejora continua cotidiana
- principios
- principio de restricciones positivas
- principio de restricciones negativas
- principio de enfoque
- principio de facilitador
- características
- efecto
- largo plazo y larga duración
- paso
- pasos pequeños
- itinerario
- continuo e incremental
- cambio
- gradual y constante
- involucramiento
- todos
- enfoque
- colectivismo, esfuerzo de
grupo, enfoque de sistemas
- modo
- mantenimiento y mejora
- chispa
- conocimiento convencional
y estado del arte
- requisitos prácticos
- requiere poca inversión
pero gran esfuerzo
mantenerlo
- orientación al esfuerzo
- personas
- criterios de evaluación
- procesos y esfuerzos para
mejores resultados
- ventaja
- trabaja bien en economías de
crecimiento lento
- los diez mandamientos del kaizen
- el muda es el enemigo público
número uno, para eliminarlo es
preciso ensuciarse las manos
- las mejoras graduales hechas
continuadamente no son una ruptura
puntual
- todo el mundo tiene que estar
involucrado, sean parte de la alta
gerencia o de los cuadros
intermedios, sea personal de base, no
es elitista
- se apoya en una estrategia barata,
cree en un aumento de
productividad sin inversiones
- no destina altas sumas en tecnología y
consultores
- se aplica en cualquier lado
- se apoya en una gestión visual, en
una total transparencia de los
procedimientos, procesos, valores,
hace que los problemas y los
desperdicios sean visibles
- centra la atención en el lugar donde
realmente se crea valor, gemba
- se orienta hacia los procesos
- da prioridad a las personas,
"humanware", cree que el esfuerzo
principal de mejora debe venir de una
nueva mentalidad y estilo de trabajo de
las personas
- herramientas y métodos
- ciclo de deming
- just in time
- kanban
- poka yoke
- tpm
- smed
- cinco s
- control de calidad total
- 3m
- diagrama causa efecto
- istemas de sugerencias
- implementación
- definir el problema
- estudiar la situación actual
- analizar las causas potenciales
- implementar la solución
- verificar los resultados
- estandarizar la mejora
- beneficios
- Se fomenta una
forma de
pensamiento
orientada al proceso.
- Se pone mayor
énfasis en la etapa
de planeación
- Las personas
concentran su
atención en los
asuntos de mayor
importancia.
- Todos participan y
contribuyen a la
construcción de un
nuevo sistema.
- Reducción de
inventarios, productos
en proceso y
terminados.
- Disminución en la
cantidad de accidentes.
- Reducción en fallas de
los equipos y
herramientas.
- Reducción en los
tiempos de preparación
de maquinarias.
- Aumento en los niveles
de satisfacción de los
clientes y consumidores.
- Incremento en los niveles
de rotación de inventarios.
- Importante caída en los
niveles de fallas y errores.
- Mejoramiento en la
autoestima y motivación
del personal.