Zusammenfassung der Ressource
Cómo escuchar mejor
- Actitud, lenguaje corporal
- Alinear el pensamiento con la conversación
- Escucha Activa
- Dar respuestas alentadoras
- Parafrasear
- Reflejar los sentimientos
- Guardar SIlencio, Observar
- Evitar prejuicios
- No adelantar conclusiones