Listening Skills

Beschreibung

Mindmap am Listening Skills, erstellt von evismart27 am 15/05/2016.
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Zusammenfassung der Ressource

Listening Skills
  1. Types of Listening
    1. Active
      1. Selective
        1. Emphatic
          1. Ignoring
          2. How to Listen?
            1. Be silent
              1. Show interest
                1. Empathize
                  1. Ask questions
                    1. Maintain eye contact
                      1. Practice listening
                        1. Listen creatively
                        2. Stages
                          1. Hearing
                            1. Focus on mesage
                              1. Comprehending and interpreting
                                1. Analyzing and valuating
                                  1. Responding
                                    1. Remembering
                                    Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

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                                    Dora Perez
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