ACTITUDES EN BASE A UN ESFUERZO ALTO

¿Qué son las actitudes?
1. Importancia de las actitudes
  1. Función Cognitiva
    1. Influye en nuestros pensamientos.
  2. Función Afectiva
    1. Influye en nuestros sentimientos.
  3. Función Conativa
    1. Influye en nuestro comportamiento.
2. Características de las actitudes
  1. Son ambivalentes
    1. Evaluaciones mixtas
      1. Positivas
      2. Negativas
  2. Características Favorables
    1. Grado al cual nos gusta o disgusta algo.
  3. Accesibilidad Actitudinal
    1. Con cuánta facilidad se puede recordar una actitud.
  4. Confianza Actitudinal
    1. Con cuánta fuerza sostenemos una actitud.
  5. Persistencia Actitudinal
    1. Cuánto dura nuestra actitud.
  6. Resistencia Actitudinal
    1. Qué tan dificil es modificar una actitud.
Evaluación relativamente global y perdurable de un objeto, cuestión, persona o acción.
Formar y modificar actitudes
1. Fundamento de las actitudes
  1. Cogniciones
    1. . Experiencia directa o imaginada.
    2. Razonamiento por analogía o categoría.
    3. Actitudes cn base en valores.
    4. Generación de actitudes con base en la identidad social.
      1. Respuestas cognitivas hacia la comunicación
        Argumentos en contra (AC)
        Pensamientos que discrepan el mensaje.
        Repercusiones
        Discrepancia de opiniones
        El mensaje difiere de las opiniones de los consumidores.
        Reducir AC
        Técnica trastornar y reformar
        Argumentos a favor
        Pensamientos acordes con el mensaje.
        Degoraciones de fuentes
        Pensamientos que ignoran o atacan la fuente del mensaje..
    5. Construcción analítica de las acitudes.
    6. Opiniones simples.
    7. Influencias inconscientes.
    8. El entorno.
    9. Como resultan influidas las actitudes
      1. Fuente de comunicación
        Credibilidad de la gente
        Confiabilidad
        Conocimiento
        Estatus
        Efecto del durmiente
        Reputación de la empresa
      2. Mensaje
        Calidad del argumento
        Argumento sólido
        Calidad del argumento
        Comparaciones
        Mensaje unilateral
        Información positiva.
        Mensaje bilateral
        Información positiva y negativa.
        Mensaje comparativo
        Mensaje comparativo directo
        Mensaje comparativo indirecto
  2. Emociones
    1. Procesamiento emocional.
      1. Ruta emocional hacia la persuacción / ajuste regulador
    2. Respuesta afectiva.
      1. Apelaciones emocionales
    3. Actitud hacia el anuncio.
      1. Responsabilidad
      2. Seguridad
      3. Protección
    4. El mero efecto de exposición.
    5. Condicionamiento clásico.
    6. Actitud hacia el anuncio.
    7. Estado de ánimo-
    8. Cómo son influidas las actitudes
      1. La fuente
        Atractivo
        Si una fuente es fisicamente atactiva, agradable, familiar o simila a nosotros mismos.
        Hipótesis de la cordinación
        La fuente debe ser apropiada para el producto o servicio.
      2. El mensaje
        Apelaciones emocionales
        Apelaciones al temor
        Teoría del manejo del terror (TMT)
        Como manejamos la amenza de muerte al defender nuestra forma de ver el mundo a través de nuestros valores y opiniones.
2. El papel del esfuerzo en la fomación y cambio de actitudes
  1. Procesamiento de ruta central
    1. El esfuerzo es alto.
  2. Procesamiento de una ruta periférica
    1. El esfuerzo es bajo.
3. Modelos de expectativa de valor
  1. Teoría de la acción razonada (TORA)
    1. Comportamiento
      1. Intención conductual (IC)/Comportamiento intención
        Actitud hacia el acto (Aact)
        Opiniones del consumidor (Bi)
        Evaluación en consecuencia de un acto (Ei)
        Normas subjetivas (NS)
        Opinión normativa (ON)
        Motivación de cumplir (MC)
  2. Influencias normativas
    1. Teoría del comportamiento planeado
      1. Extensión del modelo TORA
  3. Estrategias principales
    1. Modificar opiniones
    2. Cambiar evaluaciones
    3. Agregar una nueva opinión
    4. Fomentar una formación de actitudes con base en experiencias imaginarias
    5. Orientarse a las opiniones normativas
Actitud hacia el anuncio
1. Factores
  1. Dimensión utilitaria
    1. Un anuncio ofrece información.
  2. Dimensión hedonista
    1. Un anuncio crea sentimientos positivoso negativos
¿Cuándo las actitudes predicen el comportamiento?
1. Nivel de involucramiento/elaboración
2. Conocimiento y experiencia
3. Análizis de las razones
4. Accesibilidad de las actitudes
5. Confianza actitudinal
6. Especificidad de las actitudes
7. Relación entre comportamiento y actitud con el paso del tiempo
8. Apogeo emocional
9. Factores situacionales
10. Factores normativos
11. Variables de la personalidad

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